| Přihlásit se | Nová registrace
tisk-hlavicka

Přidat odpověď

Mariano, no například na mě jako na obchodníka pohrůžka ČOI neplatí vůbec (spíš se tím vymezím proti zákazníkovi a dodržuju striktně vše tak, jak má být, žádné nadrámcové ústupky), zvlášť když jsem si jista, že postupuji při reklamaci správně dle zákona.

Ti někteří naprdnutí zákazníci, co mi ČOI vyhrožovali, nakonec asi neuspěli nebo tam nedošli, protože krom jediného případu za cca asi 25 let, kdy ČOI cosi prošetřit došla a jednoho soudu, který skončil nerozhodně (a měl tři stání) jsme nikdy neměli popotahovačky, a to řešíme reklamace téměř denně.
Jenže někteří lidi mají o reklamaci a svých nárocích velmi zkreslení představy.
Je třeba krom jiného taky vzít v úvahu vadu - reklamaci - oprávněnou, či neoprávněnou...jinak my se snažíme všemožně zákazníkovi vyjít vstříc, vyřizujeme mnoho nad rámec zákona... ale 3. stejná vada je občas prostě - sporná. Při dvouleté záruční době je třeba u některých výrobků vít v úvahu jejich opotřebovatelnost...i to může být sporné.

Myslím, že hodně záleží i na formulaci minulých vyřízení reklamací.

Předchozí 

Tip: Chcete uveřejnit zajímavou informaci také na hlavní straně Rodina.cz?
Autor příspěvku: Registrovaný
Do této diskuze mohou přispívat pouze registrovaní uživatelé.
Název:

Text:

Pokud nejste robot, odpovězte na otázku: 6+0= 
:-) ~:-D ~;) ~;(( ~:( ~k~ ~j~ ~f~ ~g~ ~Rv ~R^ ~s~ :-© ~l~ ~m~ ~n~ ~o~ ~p~ ~q~ ~2~ ~t~ ~v~ ~w~ ~x~ ~y~ ~z~ ~a~ ~b~ ~c~ ~d~ ~e~ ~h~ ~3~ ~4~ ~5~ ~6~ ~7~ ~8~ 
Pravidla diskuzí:
Je nepřijatelné vkládat příspěvky, které jsou neplacenou reklamou (chcete-li reklamu, kontaktujte redakce@rodina.cz), které jsou urážlivé, vulgární, rasistické nebo v rozporu se zájmy serveru Rodina.cz. Redakce si vyhrazuje právo takové příspěvky odstraňovat.

Přečtěte si pečlivě úplná pravidla diskuzí.

Zajímavé akce

Vložte akci

Další akce nalezte zde

Zajímavé recepty

Vložte recept

Další recepty nalezte zde


(C) 1999-2023 Rodina Online, všechna práva vyhrazena.


Četnost a původ příjmení najdete na Příjmení.cz. Nejoblíbenější jména a význam jmen na Křestníjméno.cz. Pokud hledáte rýmy na české slovo, použijte Rýmovač.cz.

Všechny informace uvedené na těchto stránkách jsou obecné povahy a jejich používání je plně ve vaší odpovědnosti.
Jakékoliv otázky zdraví vašeho nebo vašich dětí je nutné vždy řešit s vaším lékařem.

Publikační systém WebToDate.