Snová |
|
(14.2.2011 19:21:27) V polovině prosince jsem si přes internetové stránky jedné firmy objednala ce-we foto knihu. Dodací lhůta měla být 5 dní. Objednávka byla oficiáDo dneška mi nepřišel mail, že je kniha připravená k vyzvednutí. Byl to vánoční dárek, a upřímně řečeno ho už nechceme.
Nijak jsme to neurgovali.
Jaký byste zvolili další postup? Nechali byste to být nebo by jste vzhledem k nedodání ani do dvou odstoupili od smlouvy?
Byla to naše několikátá objednávka u té firmy a vždy bez problému v předem uvedené lhůtě. Tak co teď?
|
Snová |
|
(14.2.2011 19:23:41) Jo. Mám potvrzovací mail a číslo objednávky.
Ale byl to "záložní" dárek, který nakonec ani nebyl třeba.
|
|
|
..maya.. |
|
(14.2.2011 19:26:55) hele toho cewe je dneska nějak moc
já si objednávala těsně před svátky a došla za 5dnů, na tvém místě bych odstoupila, nebo bych první napsala meil jak to s tiskem vypadá a kdyby nereagovali odstoupila bych, je to dlouhá doba
|
Snová |
|
(14.2.2011 19:29:01) právě když jsem četla to druhé téma, tak jsem si na to vzpomněla
máme slevový kupon na 50% slevu na tu knihu, který platí do začátku března, takže do té doby bych si tu knihu kdyžtak převzala s tím, že ji dáme někomu jinému. Ale za plnou cenu si ji nebudu odebírat ani omylem.
|
|
|
remus |
|
(14.2.2011 19:29:15) Tak to jsi ale měla napsat, že fofotknihu už nechceš hned, jakmile nedorazila, takhle byla tvoje objednávka stále v evidenci a tedy paltná. Také jsem jednu objednávku stornovala a naprsto v pohodě
|
Snová |
|
(14.2.2011 19:30:46) my jsme na tu knihu úplně zapomněli, vzpomněli jsme si na to před pár dny kdyby přišla, před vánoci, tak si ji samozřejmě odebereme, proto jsme ji taky dělali a objednávali, že
|
|
Snová |
|
(14.2.2011 19:33:17) No nevím, do jaké míry může být objednávka platná ... Objednávali jsme ji 14.12. s tím, že dodací lhůta je 5 dnů, ani nezmiňovali nějaké vánoční (delší) dodací lhůty.
Nevím, do jaké míry jsem povinna tu knihu po dvou měsících převzít
|
remus |
|
(14.2.2011 19:35:31) To netuším, dohledej si jejich podmínky prodeje, co se stane, dkyž nemají hotovo v termínu, měli by to tam mít napsané, na co máš v takovém případě právo.
|
|
|
|
Siddhártha |
|
(14.2.2011 19:48:44) Tak hlavně bych se zajímala už dříve. Já dávám 14 dnů a pak se zajímám. Podle situace od smlouvy odstupu rychle. Spíš nechápu takhle dlouho čekat a ještě váhat, jestli odstoupit nebo ne.
|
Snová |
|
(14.2.2011 19:51:47) my to čekali před vánoci, pak už jsme měli jiný starosti
|
|
Snová |
|
(14.2.2011 19:52:29) ale děkuji za přínosnou radu
|
|
Snová |
|
(14.2.2011 19:53:26) ale věř tomu, že jsme na tu knihu opravdu nečekali, my na ni naprosto zapomněli, takže kdyby přišla, bylo by to překvápko.
|
Siddhártha |
|
(14.2.2011 20:14:35) Já jsem na tohle strašně zatížená. Jak něco objednám, čekám na potvrzení objednávky, na mejl o info o odeslání... No možná proto, že mám radši platbu předem na účet,je to pak rychlejší. A proto si to i hlídám.
|
Siddhártha |
|
(14.2.2011 20:16:14) TAkhle jsem chtěla peníze zpět od jednoho knihkupectví, neb měli moje peníze 14 dní a nic. Když jsem se ptala, tak mi konečně zdělili, že danou knihu nemají a čekají, až ji dostanou. A že by mi o tom aspon něco řekli sami???!!! kdybych se nezeptala, tak asi čekám jako Ty.
|
|
Snová |
|
(14.2.2011 20:28:59) my jsme to předem neplatili, platilo by se to až při převzetí v DM drogerii, tam se ani dopředu platit nedá.
navíc to je - byl dárek pro chlapovu část rodiny, takže je vidět, jak se o to umí postarat
|
|
Snová |
|
(14.2.2011 20:31:13) mejl o odeslání a přijetí objednávky dorazil.
s fotkama DM je to naše asi desátá zkušenost a teď poprvé je nějaký problém.
|
|
|
|
|
Králíček4 |
|
(14.2.2011 20:28:10) To mi z jednoho nakladatelství neposlali objednané knihy,po 14 dnech jsem je urgovala a neozvali se.Tak jsme písemně objednávku ztornovala,že to byl dárek a nyní je mi už na nic.Na to mi přišel email,že objednávku přehlédli a moc se omlouvají a posílají mi knihy zadarmo jako omluvu.Ale také bych nečekala 2 měsíce.
|
Snová |
|
(14.2.2011 20:29:55) já jsem opravdu dva měsíce nečekala. já jsem si na to po dvou měsících vzpomněla. a to je rozdíl
|
|
|
|