| Přihlásit se | Nová registrace
tisk-hlavicka

Zaplacené, ale nedodané zboží

 Celkem 11 názorů.
 Andel+2 dablici 


Téma: Zaplacené, ale nedodané zboží 

(18.4.2011 5:45:28)
Dobry den,
prosim o radu v nasledujici situaci: 19/3 tohoto roku jsem si v jednom detskem internetovem obchode objednala zbozi v celkove hodnote 1.128 Kc vc.postovneho. Penize byly prevedeny na ucet majitelky dne 21/3. Pani slibuje ve fakture odeslani zbozi IHNED. Pokud neni zbozi na sklade, tak do 5 dnu, popr. 14 dnu. Po tydnu od prevedeni penez jsem pani kontaktovala emailem, zda bylo me zbozi odeslano-bez odpovedi. Druhy den jsem napsala dalsi email-odpoved:mame dovolenou, vsechny balicky budou odeslany pristi tyden v pondeli (tedy 28/3). 4/4 jsem psala dalsi urgency-odpoved:Vase zasilka bude odeslana tento tyden. Dnes je to 14 dni od posledni komunikace s pani. Nemam ani zbozi ani penize. Bohuzel jsem nasla na internetu dost negativnich recenzi na zmineny obchod. Pani majitelka takto jedna casto (nereaguje na emaily, telefonaty, vymlouva se na nemoc, dovolenou). Nekteri zakaznici nedostaly sve zbozi snad dodnes. Jak byste postupovali?
Odpovědět
 Petra+3 


Re: Zaplacene, ale nedodane zbozi 

(18.4.2011 6:43:38)
napíš jej, že pokiaľ do 21.4. (čo je mesiac od objednania) nedostaneš tovar alebo naspäť peniaze, predávaš celú vec ČOI. Mala som pár razy podobnú skúsenosť (raz som čakala na vrátenie platby 2mesiace) a po takomto maile som mala vždy platbu späť do 2 dní.
Odpovědět
 kdyzsluncenesviti 


Re: Zaplacene, ale nedodane zbozi 

(18.4.2011 8:39:46)
Postupovala bych stejně. Pokud by to s paní nehlo, ještě bych zašla do banky (své) a nahlásila chybně odeslanou platbu. Banka potom odešle majiteli účtu (na který jsi odeslala peníze) dopis, kde jí dají 14 dnů na vrácení peněz. Pokud tak neučiní, tak ti poskytnou všechny její osobní údaje pro další postup (policii). Je to v tom dopise docela hezky napsané a na někoho to zabere.
Odpovědět
 Bumbi&05,08,10 


Re: Zaplacene, ale nedodane zbozi 

(18.4.2011 10:14:43)
to teda nefunguje vždycky - například firma Alfaglass se reklamacema vůbec nezabývá, zákazník je jí egal, nějaká ČOI ji netankuje... A není to položka jedné tisícikoruny... ~n~
Odpovědět
 Andel+2 dablici 


Re: Zaplacené, ale nedodané zboží 

(18.4.2011 10:41:13)
Dopis, ve kterem jsem pani vyzvala, at mi zasle zbozi nebo vrati penize nebo vec predam COI jsem zaslala 5/4, na to uz nereagovala. Evidentne si z toho nic nedela. Prochazi ji to uz nekolik let a nikdo ji v tom nezastavil.
O ztrzeni penez z jejiho uctu jsem uz premyslela, ale cetla jsem, ze je to jen se souhlasem majitele uctu, na ktery byla castka pripsana.
Odpovědět
 X E N A 


Re: Zaplacené, ale nedodané zboží 

(18.4.2011 11:08:28)
Tak na tu COI dej pokyn k přezkoumání vyřizování reklamací a dále bych napsala na FU, pod který město spadá, aby přezkoumali zda se bezdůvodně neobohacuje.

Takovejch dopisů už určitě dostala, ale když se k ní nahlásí FU na kontrolu, tak z toho vodvařená nebude...
Odpovědět
 Petra+3 


Re: Zaplacené, ale nedodané zboží 

(18.4.2011 12:39:23)
súhlasím
Odpovědět
 I_i 
  • 

Re: Zaplacené, ale nedodané zboží 

(18.4.2011 13:31:47)
Dobrý den,
pokud jste objednávala v obchodě www.miminka-deti.cz, www.drevenedomecky.cz nebo www.bambinomarket.cz, tak se mi prosím ozvěte na e-mail, domluvíme se na dalším postupu.
Odpovědět
 Andel+2 dablici 


Re: Zaplacené, ale nedodané zboží 

(18.4.2011 15:42:15)
Objednavala jsem v "Obchudku u sikulky".
Odpovědět
 I_i 
  • 

Re: Zaplacené, ale nedodané zboží 

(18.4.2011 15:45:46)
Bohužel, s tímto obchodem zkušenost nemám. :-(
Odpovědět
 Andrea 
  • 

Re: Zaplacené, ale nedodané zboží - obchůdek u šikulky 

(12.5.2011 10:25:37)
Tak jsem koukla na ty jejich stránky a obchůdek byl zavřen, stránky už neexistují..
Rada: nikdy neplatím nic dopředu, vždy dobírkou.. , je tam i jistotota v tom, že si to nechávám posílat do zaměstnanání a řidič většinou od PPL nebo pošty jezdí ten samý, než vypíše příjmový doklad na peníze dobírky balíček otevřu a skouknu, že tam opravdu je věc objednaná, kdyby nebyla, vrátím mu jí zpátky a on jako svědek písne, že tam bylo třeba jen závaží, nevím, nebo nezastižen, zatím se mi to nestalo.
Takhle platit dopředu chce taky Aukro, proto přes ně nerada nakupuju, i když znám spoustu známých co ano, ten kdo tam nabízí a prodává je pod registrací a Aukro za ně bere zodpovědnost a řeší to, prodejce zablokuje a vyzve k nápravě.
Odpovědět

Komerční sdělení

Máme rádi miminka

Zajímavé akce

Vložte akci

Další akce nalezte zde

Zajímavé recepty

Vložte recept

Další recepty nalezte zde


(C) 1999-2024 Rodina Online, všechna práva vyhrazena.


Četnost a původ příjmení najdete na Příjmení.cz. Nejoblíbenější jména a význam jmen na Křestníjméno.cz. Pokud hledáte rýmy na české slovo, použijte Rýmovač.cz.

Všechny informace uvedené na těchto stránkách jsou obecné povahy a jejich používání je plně ve vaší odpovědnosti.
Jakékoliv otázky zdraví vašeho nebo vašich dětí je nutné vždy řešit s vaším lékařem.