| Přihlásit se | Nová registrace
tisk-hlavicka

Vrácení zboží ve lhůtě 14 dnů

 Celkem 9 názorů.
 smajlík 


Téma: Vrácení zboží ve lhůtě 14 dnů 

(24.9.2012 20:11:09)
Moc prosím, nakupovala jsem přes internet a jednu položku jsem vracela ve lhůtě 14 dní od nákupu. E-mailem mi napsali, že zboží přijali zpět a peníze vrátí dle obchodních podmínek - tam ale žádné info do kdy peníze vrátí nemají, proto jsem se jich na to ptala. Dnes mi přišla odpověď, že ze zákona na to mají 30 dnů - je to slutečně tak? Musím říct že mi to přijde dost neseriozní tedy.
Odpovědět
 Lenaseka 


Re: Vrácení zboží ve lhůtě 14 dnů 

(24.9.2012 20:25:37)
Maji pravdu, ze zakona musi penize vratit nejpozdeji do 30 dnu od odstoupeni.
Co je na tom neseriozniho?
Odpovědět
 smajlík 


Re: Vrácení zboží ve lhůtě 14 dnů 

(24.9.2012 20:30:02)
No že já jím pošlu zboží zpoět hned jak zjistím že nesedí - jednalo se o boty, oni ho dávno mají, jeho přojetí ale potvrdí přesně za 14 dní kdy jsem jej posílala zpět a pak ještě 30 dní čekám na peníze - takže ono mají cca 40 dní jak zboží zpět tak moje peníze, kdežto mne zboží pošlou až když ho zaplatím - musím říct že se mi to hodně nelíbí že 40 dní budu čekat na peníze
Odpovědět
 Lenaseka 


Re: Vrácení zboží ve lhůtě 14 dnů 

(24.9.2012 20:50:57)
Oni maji penize vratit do 30 dnu od odstoupeni, ne od potvrzeni prevzeti zbozi - takze ti muze byt uplne jedno, kdy oni oznamili prevzeti, to klidne nemusi vubec. Tech 14 dni mezi prevzetim zbozi a potvrzenim prevzeti uz jim totiz bezi lhuta k vraceni penez. Takze 40 dni to urcite byt nemuze.
Odpovědět
 smajlík 


Re: Vrácení zboží ve lhůtě 14 dnů 

(24.9.2012 20:56:54)
No oni ale potvrdili převzetí dnes - přitom já podle stránek české pošty vím že ho již 14 dní mají. A teď budu dalších 30 dní čekat než mi milostivě vrátí peníze. Skutečně se mi toto nelíbí. Nevidím jediný důvod proč drží moje peníze - oni mají zboží a já nic? Velmi zvláštní.
Odpovědět
 Lenaseka 


Re: Vrácení zboží ve lhůtě 14 dnů 

(24.9.2012 21:03:30)
Oni ti musi penize vratit do 30 dnu od doruceni zbozi, pokud uz to tedy je ted 14 dni, behem nasledujicich cca 16 dnu uz ti je musi vratit. Ze oznamili prevzeti az dnes, je uplne jedno, dulezite je jen to datum prevzeti balicku.
Odpovědět
 smajlík 


Re: Vrácení zboží ve lhůtě 14 dnů 

(24.9.2012 21:09:29)
Tak uvidíme, kdy od nich peníze přijdou - jak ale píši, i těch 30 dnů mi přijde přespříliš. Moc prosím, mohu se zeptat kde v zákoně je ta lhůta 30 dnů uvedená? Moc děkuji.
Odpovědět
 Lenaseka 


Re: Vrácení zboží ve lhůtě 14 dnů 

(24.9.2012 21:14:05)
§ 53 odst. 10 obcanskeho zakoniku

(10) Uplatní-li spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy podle odstavce 7, má dodavatel právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Dodavatel je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení.
Odpovědět
 smajlík 


Re: Vrácení zboží ve lhůtě 14 dnů 

(24.9.2012 21:34:01)
Moc ti děkuji ~x~ Prosím tě, pojedm od odstoupení je den kdy jsem jim napsala e-mail že zboží vracím, nebo až den kdy to měli doručené? Kdyby to první tak už bych dneska měla 14 dní za sebou...
Odpovědět

Komerční sdělení

Máme rádi miminka

Zajímavé akce

Vložte akci

Další akce nalezte zde

Zajímavé recepty

Vložte recept

Další recepty nalezte zde


(C) 1999-2024 Rodina Online, všechna práva vyhrazena.


Četnost a původ příjmení najdete na Příjmení.cz. Nejoblíbenější jména a význam jmen na Křestníjméno.cz. Pokud hledáte rýmy na české slovo, použijte Rýmovač.cz.

Všechny informace uvedené na těchto stránkách jsou obecné povahy a jejich používání je plně ve vaší odpovědnosti.
Jakékoliv otázky zdraví vašeho nebo vašich dětí je nutné vždy řešit s vaším lékařem.