Uzavření mimishopu

Prosím, nemáte zkušenost s uzavřením mimishopu?

Zapomněla jsem zaplatit členství, vždy mi chodil upozorňovací mail, že bych měla zaplatit, tentokrát nepřišel a já to prošvihla. Když teď kliknu na adresu mimishopu, hlásí mi to E-shop ... byl uzavřen
Ohledně objednávek kontaktujte obchodníka na emailu ...

Stalo se Vám toto někdy? Jak jste postupovali? Potřebovala bych, aby byl co nejdřív otevřen, mám spoustu nevyřízených objednávek a než se připíše platba, všechno se to protáhne...

Děkuji za zkušenosti a rady...