24.9.2012 20:11:09 smajlík
Vrácení zboží ve lhůtě 14 dnů
Moc prosím, nakupovala jsem přes internet a jednu položku jsem vracela ve lhůtě 14 dní od nákupu. E-mailem mi napsali, že zboží přijali zpět a peníze vrátí dle obchodních podmínek - tam ale žádné info do kdy peníze vrátí nemají, proto jsem se jich na to ptala. Dnes mi přišla odpověď, že ze zákona na to mají 30 dnů - je to slutečně tak? Musím říct že mi to přijde dost neseriozní tedy.
Odpovědět