11.3.2013 15:37:36 Evik+Šmudla+Šmudlinka
Slevový portál - mám nárok na vrácení peněz?
Jednou jsem nenakoupila přes Slevomat, ale přes jiný portál a hned problém: Koupila jsem si povlečení. Nabízely 4 barvy na výběr. Ihned jsem zaplatila, voucher přišel a chtěla jsem objednat - vínová barva, kterou jsem chtěla, není skladem. Po emailovém dotazu mi nabídli pouze dvě barvy (černou a bílou), které se mi ale nelíbí. A nebo počkat až na další dodávku, to ale může trvat až tři měsíce.
Není to klamání zákazníka? Nechci čekat tři měsíce, ani si vybrat barvu, o kterou nemám zájem. Mám nárok na vrácení peněz? Máte někdo s takovýmto jednáním zkušenost?
Odpovědět