24.11.2022 10:58:45 Vítr z hor
Re: Kdy vás booking vyloženě zklamal?
Nezklamal Booking, ale spíš ubytovatel a moje blbost.
Jednou jsme přijeli v 9 večer do Vídně, dřív to nešlo a na fotkách i v reálu slušně vypadající hotel měl plno. Prostě zapomněli vypovědět prebookované ubytování (nebo nechtěli mít problémy s Bookingem a doufali, že už nikdo nepřijede). Po půl hodině dohadování a telefonování recepčního na všechny strany jsem volala na Booking, jenže najednou se recepční hotelu vzpamatoval a nabídl mi náhradu někde 5 minut jízdy autem. Já blbec jsem to přijala, odmítla řešení Bookingu (zdálo se mi jako holub na střeše a děti už byly unavené, potřebovaly spát). Na místě se ukázalo, že úroveň bytu odpovídá tak 70. letům, a ještě tam teprve zatápěli - jenže podle pravidel Bookingu už jsem přijala a pozdě bycha honit.
Příště zvedám telefon a beru nabídku Bookingu, i kdyby se ubytovatel na uši stavěl.
Odpovědět