Dneska ráno jsem dostala e-mail od firmy Cewe, že si mám vyzvednout nějakou zakázku, jinak mě podstoupí pohledávka upomínkovému řízení.

Víte někdo, co je to upomínkové řízení?

Tady jde o nějaký hrnek za necelé 400, co jsem si nikdy neobjednala. Paní mi vytrvale tvrdí, že objednávka byla učiněna z mého e-mailu.

Jsem si naprosto jistá, že jsem si nic neobjednávala, ale jsem z toho celá vyklepaná, jednou jsem z takového "nic" splácela třicet litrů.

Co je to upomínkové řízení? A může mě někdo nutit vyzvedávat si zásilky, i kdybych si to objednala? Teď jsem v rozpacích, jak postupovat.