Nepsala jsem, že mi pomůže. To právě nedělá vůbec. Hledám třeba prázdné obálky, zeptám se, kde jsou a ona od stolu odfrkne: "Někde ve skříni". Jenže těch skříní je tam několik, všude neskutečný bordel a když dodám "ve které", vydechne "panebože v tamté!" a ukáže na skříň.

Zvýšení hlasu se netýkalo její osoby, ale naší práce. Obsluhovala jsem zákazníka, chtěla mu v něčem vyhovět a ona mě před ním začala okřikovat: "To ale není v naší kompetenci! To dělá jiný odbor, tak proč to tady někomu slibuješ?!" Sám pán se na ni znechuceně podíval a řekl mi: "Víte co? Nechte to být. Já si to vyřídím jinde."

Jsem dost sebekritická na to, abych viděla svoji chybu. V tomto případě ji fakt nevidím.