Nevím v jaké síti jsi nakupovala, ale mně už se stalo, že jsem dohledávala účtenku půl roku starou, zákazník samozřejmě už nevěděl, jestli to kupoval v pátek, sobotu či neděli. Je to piplačka, ale dohledat se to dá. Vždy když jsem hledala, ptala jsem se, co bylo součástí nákupu, pokud možno co nejvíc položek, aby to sedělo. Nebo jestli bylo součástí nákupu zboží ve větší hodnotě např. tričko, boty, nějaká kosmetika (jako balíček)...pomůže všechno. No a samozřejmě aspoň přibližné datum. Jak říkám, dají se dohledat i půl roku staré účtenky od všech pokladních, ale trvá to. A pokud se půjdeš optat, připrav se i na to, že na tebe budou koukat jako na blázna. Není to otázka pěti minut. Může to trvat i celý den. Ne proto, že by se na to kašlalo, ale ze své zkušenosti: měla jsem i jiný věci na práci. Vždy když jsem dohledávala někomu účtenku, požádala jsem ho o tel. kontakt s tím, že jak to najdu, zavolám.
Držím palce.

PS: účtenky jsem pak tiskla na klasickou A4, takže jestli ti to najdou, vypros si razítko a podpis. Je to kopie účtenky, ale platí jako normální (např. při vyřizování reklamací apod.)