Předesílám, že vůbec nevím, jak bych se zachovala na místě, protože zaskočena situací kolikrát správné řešení nevidím a vidím ho až z odstupu.
Tvou situaci vidím z odstupu s chladnou hlavou tak, že jsi měla slušně, ovšem pevně trvat na tom, že tento výsledek nezaplatíš a chceš objednat na jiný termín, kdy to dceři opraví a pak teprve mohou účtovat. V případě cukání kadeřnice vyfotit dceřinu hlavu se salónem i slečnou kadeřnicí, poslat foto na ústředí firmy a reklamovat službu přímo tam.
Tolik teorie, v praxi bych možná mlčela jako ryba a hledala jiný salón a dobrou kadeřnici, která nám to za další tisíc korun spraví