já jednou u Bati udělala fakt scénu a to to teda nemám ve zvyku - po měsíci používání se dceři rozbil zip u zimních bot. Venku sníh. Řekli mi, že teda na vyřízení reklamace mají měsíc. Tak jsem si nejdřív povzdechla, že co budu dělat, v čem bude dcera chodit. Načež mi prodavačka pohrdavě řekla "no to mi netvrďte, že máte pro ni jen jedny zimní boty!". No rozpálila mě do ruda - tehdy jsme fakt žili z ruky o huby a já byla ráda, že jsem jí mohla koupit ty jedny boty. Najednou to šlo asi do týdne... a dali nám nový boty.