"Takže nezaplatit, ukončí sami, doplatíš jen alikvot."

tak na to pozor... taky to ukončit nemusí a budou pojistné vymáhat zpětně až do doby, než bude smlouva ukončena řádně...
vlastní zkušenost - po totálce jsem šla ukončit na pobočku, tam mi potvrdili, že ok, a já považovala za vyřízené - když jsem po nějaké době chtěla potvrzení o bonusech, odmítli mě, že mám u nich dluh - dokládala jsem potvrzení z pobočky, doklady z pčr (auto nám ukradli a nabourali zloději), potvrzení z vrakoviště, že auto není, přesto to pojišťovna odmítla ukončit, dokud nedoložím doklady z registru (tam ze odmítali ukončit do dořešení pčr, kde to zase vázlo na vyšetřování)... nakonec to fakt ukončili až k datu, kdy jsem se dostavila s komplet doklady na centrálu a doplatila jsem to do onoho posledního dne... takže od té doby, chci vždy od pojišťovny doklad o ukončení a vyrovnání závazků...
každopádně doporučuji kontaktovat pojišťovnu a požádat o informace jak postupovat...