Smlouva je s Wirecardem, ale ve věci transakcí a změn smlouvy je pověřena jednáním s Wirecardem právě O2. Zástupce od O2,který smlouvu s námi sjednával pověřuje dceřinnou společnost O2 (Ekasa s.r.o), aby s Wirecardem jednala ve věci změn smlouvy transakcí,transakčních sazeb. Když jsme měli někdy problém s tržbami (přes Wirecard se nám samovolně strhlo víc než byla skutečná tržba) tak jsem často volala na O2 jestli se dá přímo u Wirecardu na někoho obrátit a říkali že my jako zákazník přímo nemůžeme. Ale že se technici z O2 s oprávněním jednat s Wirecardem této banky dotáží.Veškeré jednání s Wirecardem doposud šlo přes O2