Žádosti a stížnosti mají smysl podle toho, kdo tam sedí. My jsme zas řešili problém s vodícím psem. všude na světě jezdí vodící pes normálně bez náhubku a řidič ho nemá nárok odmítnout přepravit, dokonce člověk s průkazkou ZTPP má přednost i s průvodcem, což je ten vodící pes, takže nemůže řidič oznámit, že má plno. U nás jezdil jeden řidič, který pokaždé dělal ségře scény, nevzal ji několikrát do autobusu, když měl pes náhubek, celou cestu hlasitě referoval o smrtelném nebezpečí takových psů, kteří se při nehodě zblázní a roztrhají pasažéry. Toto vykládal i po dědině a ztrpčoval ségře několik let život. Nepomohly žádné stížnosti ani žádosti, odkazy na zákony a vyhlášky... Pomohlo až to, že se jednoho dne nasrala nejstarší ségra, naběhla tam a velmi asertivně jim sdělila, že jestli se to ještě jednou stane, volá Novu, ať mají nějakou reklamu. To mělo účinek okamžitý. Na normální postup nikdo nereagoval.