Prosím o radu.

Objednala jsem si v tomto eshopu boty vagabond, cena přes dva tisíce + poplatky za dopravu, zaplatila jsem cca 2700 Kč. Eshop ve kterém jsem objednávala:

http://www.ms-rallytruck.cz/shippinginfo.html

Poslali mi úplně jiný boty, který nosit nebdu, reklamovala jsem to a přišel mi tenhle mejl!

Nevíte prosím čím jim vyhrozit? To přece není možné :-( Kdyby to bylo do tisícovky, tak jim to hodím pod nohy, ale tohle je už docela dost peněz, ty boty jsem v čr nesehnala a a už jsem je hodně dlouho chtěla.

"Dear friend,



Except the expensive shipping fee,there will be other factors that both of us should take into account.Such as the inconvenience of return,the customs tax.There comes Christmas day,so many shipping fee has gone up.Besides,it will take long time for delivering.



So,I still suggest you don""t send the goods back to us.If you don""t satisfy the refund of 20%,it is ok for me to apply our finance department for refunding you 25% of your payment.
Yours sincerely"


Díky za každou radu