Simeono,
to musela kamarádka prošvihnout komunikaci (maily atd.), protože tohle se stát může, a v takovém případě se to normálně řeší. Stalo se mi dvakrát (přes booking jsem už rrzervovala... no snad stokrát), jednou mne kontaktovalo samo ubytovací zařízení a dohodli jsme se na platbě převodem, jednou to řešil sám booking, že si mám opravit údaje ke kartě u rezervace, že v den xy provedou další pokus o stažení platby. Sama se rezervace jen tak nezruší.