Samoobslužmné pokladny jsou skvělý nápad, pokud fungují jako varianta ke stávajícím kasám s pokladní. Ovšem u nás v Čechách se tohle vždycky zvrhne. Kasa s pokladní jede jedna nebo žádná. Rodinný nákup ovšem rozumným způsobem na samoobslužné pokladně neodbavíte. Mívám plný košík, protože u nás v obci není obchod. A je to někdy leda pro zlost. Samozřejmě, když si skočím pro svačinu, tak je samoobslužná pokladna výborná věc.

Zajímavé, že v Německu by si stejný řetězec toto nedovolí. A zrovna tak, že u nás ve stejném řetězci měří pokladním čas a ona vám to doslova hrne na jednu hromadu, jogurty se obracejí dnem nahoru, hrozné. Strašná neúcta k zákazníkovi. Pak nakupujete ve stejném řetězci v Německu nebo Dánsku a tam to takhle není ani náhodou. Děláme si to my, resp. čeští manažeři, nebo s námi takhle vyjebávají zahraniční vlastníci? Ani v Singapuru, kde mají techniku fakt rádi a automatizují, co jde, to také nikdy nebylo tak, že by jela jen samoobslužná pokladna. Každý měl možnost jít tam, co považoval za lepší.