| simca+klucíí | 
 |
(3.3.2011 12:50:26)
dobry den,
muzu poprosit o radu?pred 1,5 roku jsem dostala digitalni fotak OLYMPUS...asi za rok z niceho nic nesel zapnout tak sel na reklamaci,kde ho opravili a v prosinci lonskeho roku se situace opakovala zase nic takže znovu reklamace,po 3 tydnech jsem fotak vyzvedla a vse jelo,ovsem jen asi 14 dni nez zase nesel zapnout(vyjel objektiv,ale zadni cast ta obrazovka zustala cerna a nereagoval a nesel vypnout,az po chvili se vypl zmacknutim tlacitka,ktere normalne posunuje fotky).
takze zase reklamace uz 3,na prodejne jsme sepsali zadost ze chceme odstoupit od smlouvy a vratit penize...
cekala jsem mesic a ted mi volali ze fotak je na prodejne,ze nebyly nabite baterie!!!!
jsem vztekla,co maji baterie(ktere jsem zkontrolovala jako prvni,abych pripadne nebyla za blba) spolecne s cernou obrazovkou?kdyz to byly pouze baterie proc byl fotak mesic v servisu?
odpoledne tam jdu a jelikoz uz vyrobku neverim,chci vratit penize...
chci vas tedy poprosit,cim a jak se nejlip branit???DĚKUJI
|
| simca+klucíí |
|
(3.3.2011 12:51:01)
REKLAMACE FOTAKU-omlouvam se za preklep
|
|
| Limai | 
|
(3.3.2011 12:53:38)
Než půjdeš na prodejnu vyzvednout fotoaparát,zavolej si ze všeho nejdřív na ČOI,popiš situaci a zeptej se jak máš dále postupovat.To je nejjednoduší rada kterou ti můžu dát.A poradí ti ještě k tomu kompetentní osoby.
|
|
| Beruška+J02A07T10 | 
|
(3.3.2011 12:58:53)
na na vrácení peněz ze zákona máš po třech reklamacích ze stejného důvodu, nebo po čtvrté z různých důvodů.
my takhle reklamovali dvd dětí - nám se to zdálo jako stejná závada, oni samo v servise napsali, že ta třetí byla něco jiného a peníze nechtěli vrátit, dvd ale opět fungovala jen pár týdnů a nešlo, takže peníze stejně vrátili.
jinak v servise to mohlo ležet tak dlouho proto, než se k tomu dostanou, oni na to mají 30 dní ne jen proto, že třeba musí objednat díly, ale i proto, že můžou být třeba reklamacemi zavalení.
Zkusila bych si to vyřvat.. nicméně myslím, že ze zákona na to právo prostě bohužel nemáš :(
|
| simca+klucíí |
|
(3.3.2011 13:01:15)
fotak nesel zapnout a nefungoval,navrh na vraceni castky dal sam vedouci prodejny elektro,ale chyba je pry v baterii
|
| Bellinka+Šimonek03/2011 | 
|
(3.3.2011 13:02:46)
Pokud je chyba v baterii, tak to muze byt problem- na tu je zaruka jen pul roku. Chtel od nich protokol o zarucni oprave a dle neho jednej...
|
| simca+klucíí |
|
(3.3.2011 13:05:23)
pry byla vybita,ale to byla prvni vec co jsem kontrolovala kdyz prestal jit a byla ok,,,nevim kdyz mi pan vedouci ted volal byl po hlase nejisty a jakoby se bal dle tonu hlasu a na veskere moje otazky dokal rict jen vybita baterie a nic vic
|
| Limai |
|
(3.3.2011 13:25:48)
Přesně tak,žádej protokol,na místě zkontroluj veškeré funkce foťáku ještě než ho přebereš,a pokud budou jakékoli problémy a nebudeš vědět co a jak,tak si na tu ČOI klidně zavolej znovu přímo před obsluhou prodejny a zeptej se.Já to takhle dělám,když mám pocit že při nějakém problému v obchodě se mnou chce obsluha vyběhnout nebo nevím na co mám a nemám nárok,co můžu požadovat.Jednou jsem takhle měla menší problém s oblečením,vrátili to opravené jak kdyby to dělali prasata a na ČOI mi řekli že jsem to neměla vůbec přebírat.To bylo moc moc dávno a ještě jsem o reklamacích a postupech čehokoli neměla ani páru,bylo mi dvacet + a byla to snad tehdy moje první reklamace.Od té doby si sakra hodně hlídám a zjišťuji,na co mám právo coby spotřebitel,a když je problém,volám přímo z místa ČOI.Ještě je dobrý dát si hlasitý poslech aby slyšel i dotyčný který vyřizuje reklamaci či cokoli jiného  .
|
|
|
|
|
|
|
| zerat | 
|
(3.3.2011 13:27:10)
Simčo, nejsem opravář fotoaparátů, ale je pravda, že máš-li uvnitř slabou baterii se slabým výkonem a ještě třeba ke všemu už ji používáš dýl, tak tohle opravdu udělat umí. Jakmile ji vyndáš a vrátíš, tak vždycky po chvíli ještě nastartuje a vyfotí, ale už nemá energii, aby zajel objektiv nebo aby se rozstvítil display... Máme tuhle zkušenost s Kodak digi foto, museli jsme mít u sebe vždycky náhradní baterky nebo jsem si musela někde někoho odchytit a poprosit o půjčení baterií z jeho foťáku, abych ten náš zavřela a vypla.
Nevím, jak to funguje u digi foťáku, ale asi stejně jako u notebooků, že ho dají otestovat v rámci reklamace a ten test ukáže chybu, problém. Měla jsem týden na reklamační opravě netbook a včera jsem si ho vyzvedla a měla jsem u něj přiložený ten test resp. výsledek testu. Možná něco takového je i u fotoaparátů.
|
| simca+klucíí |
|
(3.3.2011 13:32:48)
zerat,zkousel jsem to nekolikrat i baterii nechala celou noc na nabijecce a efekt stale stejny,,,,zapnout sel ,obrazovka stale cerna a vypnout sel stale stejnym tlacitkem,a to sipkou na posunovani fotek...
|
| zerat |
|
(3.3.2011 13:43:00)
Simčo a zkoušela jsi dát jinou baterii třeba novou? Jen dotaz, nejsem opravář, ale opravdu vím, že někdy umí dobláznit foťák vadná baterie. Ne každá nabíječka pozná vadnou baterii. Manžel předloni zainvestoval a máme takovou, která začne blikat a víme, že baterie už dosloužila...
|
| zerat |
|
(3.3.2011 14:00:27)
Hele a mluvíš o klasické dobíjecí baterii AA či AAA nebo jak se značí? Nebo mluvíš o akumulátoru? Pokud používáš pořád jednu a tutéž nabíjecí AAA baterii, tak vy ji opravdu zkus vyměnit za novou s co nejvyšším výkonem - my máme tuším 2750 čehosi 
|
| simca+klucíí |
|
(3.3.2011 14:03:04)
takova ta co se dobiji a potom se da do fotaku,ne klasicke tužkove a pod
|
| zerat |
|
(3.3.2011 14:18:54)
Takže adaptér, se kterým jste foťák koupili? Potom bych možná poslala na reklamaci i nabíječku, jestli není problém v ní, že by špatně dobíjela ten adaptér.
Já jsem měla netbook na reklamaci kvůli divnému znaku v místě nabíjení baterie a volala jsem si na servis do Brna a chtěli poslat i trafo... Mně dali do netbooku novou baterii - prý se stará nějak porouchala - nezlobila jsem se, že mi po roce dali novou 
|
| zerat |
|
(3.3.2011 14:32:17)
Hele a nebylo by teda lepší zavolat si přímo na ten servis? Vysvětlit jim oč Ti jde a poslat možná na kontrolu tu baterii i s tou nabíječkou? Víš jak, jestli nabíječka blbě dobije baterku, tak jestli pak může ten foťák dělat tyhle krávoviny 
Ale mmch kamarádka měla taky Olympuse a defakto celou dobu co ho měla (asi 5 let) si na něj stále stěžovala - blbě fotil v šeru, v bytě... tak možná je Olympus kazovější
Asi bych zkusila to odstoupení od smlouvy
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Čekatel na smazání | 
|
(3.3.2011 14:34:14)
Mírně offtopic, ale nech si vrátit peníze a kup si foťák značky sony, panasonic nebo canon z kompaktů. Olympus jako kompakt nestojí za mnoho.
|
| simca+klucíí |
|
(3.3.2011 19:28:11)
tak jsem doma-byla jsem na ten fotak a svete div se,reklamace dopadla tak,ze pan zastupce vedouciho rekl ze se divi jak to dopadlo a byl to ten stejny co ho prebiral k reklamaci,dokonce se me ptal jestli je to ten nas,ze se mu zda jako by byl vymeneny za jiny i kdyz cislo odpovida,,,tak pry mame pockat do zitra ze to jeste probere ze sefem,,,tak se modlim,sice nevrati penize,ale muzu si vybrat za tu cenu novy a jiny no jsem zvedava.
fotak jsme neprebrali
|
| Klauri |
|
(31.3.2011 17:08:20)
|
|
|
|
|
|
V její náručí
Jaké dokumenty můžete podepisovat online?
Vánoční dílničkyLiberec 
Sportovní MikulášskáPraha 6 
Putování adventemProstějov 
Zapomenutý příběhHodonín 
Vánoční koncertPraha 1 
Vánoční dílničky
Sportovní Mikulášská
Putování adventem
Zapomenutý příběh
Vánoční koncert
Bramborová roláda s masem/Simča, dcery *1988 a 1997
Košíčky Mon Cheri/Simča, dcery *1988 a 1997
Čokoládový krém/Simča, dcery *1988 a 1997
Churros/Simča, dcery *1988 a 1997
Banánové omeletky/Simča, dcery *1988 a 1997
Brusinkový punč/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)/
Citronový gel a krém (Lemon curd)/Simča, dcery *1988 a 1997
Tvarohový chesecake/Simča, dcery *1988 a 1997
Dýňoví šneci/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)