holkamodrooka |
|
(2.11.2011 17:07:53) ahoj, chtěla bych se optat, loni jsem si u Deichmana koupila zimní kozačky, kde se mi po PÁR MĚSÍCÍCH rozpadl podpatek , jelikož jsem nejak loni nestíhala, rozhodla jsem se dat botky na reklamaci až nyní, proč ne, když jsou ješte v záruce! Paní prodavačkou mi bylo zděleno, že reklamace se na podpatky nevztahuje, ale že mi botky opravej na vlastní náklady... Jelikož ty botky stály 1500,- a mám je ráda,nechala jsem si je opravit, ale zajímalo by mne jestli to opravdu tak je, že se záruka či reklamace, nevím jak to napsat, nevztahuje na podpatky? Děkuji za odpověď
|
Xantipa. |
|
(2.11.2011 17:15:15) Jestli myslíš tu koncovku podpatku, tu vyměnitelnou, tak to na záruku měnit nelze.
|
holkamodrooka |
|
(2.11.2011 17:16:32) no nemyslim tu koncovku, myslim celkove celej podpatek se rozpadl...
|
Xantipa. |
|
(2.11.2011 17:20:14) To jako ulomil nebo rozlomil? No to vada je, ovšem není nikde psáno, že Ti to uznají, protože oni neuznávají ledacos. Vědí, co stojí dát boty na odhad znalci plus další náklady spojené se soudním řízením.
|
holkamodrooka |
|
(2.11.2011 17:29:39) jak bych to popsala - celej se jakkdyž propadl do vnitř - to co se dá vymněnit jakkdyž zalezlo do toho podpatku a ten pak odspodpu naprasknul
|
Xantipa. |
|
(2.11.2011 17:44:07) No - nechci děsit, ale myslím si, že Ti řeknou, že jsi včas nevyměnila ten podpatek - tedy tu koncovku, tudíž že sis způsobila tu závadu svou nedbalostí.
|
|
|
|
|
|
katyn |
|
(2.11.2011 17:16:33) Řekla bych, že ochozené podpatky není vada boty. Taky bych při takové reklamaci čekala, že vymění podpatek a ne celou botu. Já teda takovéhle boty dávám k obuvníkovi, jak jsem řekla, není to vada boty ale způsobené intenzitou nošení.
|
|
Xantipa. |
|
(2.11.2011 17:18:52) Ale u jedněch bot mého manžela ze Sportissima mě dorazila odpověď na reklamované boty, které měl 10 dní na pobytu v lázních. Boty byly určené do horského terénu, ale ne příliš náročného. Že by šplhali po skalách, to ani náhodou, ale po horských cestách chodil, to jo. Vzadu se odlepovala pata. Takže - je příliš těžký /manžel/, odpověděla jsem, že boty nejsou junior, takže nechápu jejich drzou narážku. Druhá odpověď - evidentně byl ten terén mnohem náročnější než měli na mysli a jistě prý občas zdolal nějakou skalku či ostrý kámen, což nesmí, protože nenáročný terén je v podstatě upravená cesta. Značku bot nevím, manžel si ji pamatuje a boty od stejné značky už doma nechci.
|
Evžíček |
|
(2.11.2011 17:26:27) manželovi neuznal reklamaci Adidas- boty měly takové lanko, které se na jedné předřelo- na druhé ne- prý si ho moc utahoval
dokonce jsem kontaktovala soudního znalce, prý se to stalo v těch prvních 6-ti měsících, tak by to měli uznat jako výrobní vadu, dal mi i nějaké rady, byli úplně zatvrzelí, soudit se mi nechtělo....
|
Jana, 2/07+10/08+5/11 |
|
(2.11.2011 17:30:22) Kdysi jsem někde četla, jak si nějaká paní nechala udělat boty od kamaráda umělce a po pár nošení se boty rozpadly. Tak za ním šla a reklamovala to a on se vyděsil: Cože? Ty jsi v nich chodila???
|
holkamodrooka |
|
(2.11.2011 17:33:07)
|
|
|
|
|
Mystik 194 | •
|
(3.11.2011 0:55:49) Opotřebení nelze reklamovat. Záruční doba je sice papírově dva roky - nejdelší v celé Evropě, ale samozřejmě Vám nikdo neuzná reklamaci za sešmajdaný podpatek. To by všichni intenzivně nosili jeden pár obuvi a po roce by chtěli vrátit peníze. Tak to rozhodně ne.
|
|
|