Hanka36 |
|
(7.6.2012 20:41:16) Ahoj, prosím jakou máte zkušenost s reklamací bot v Deichmanovi? Koupila jsem před měsícem dvoje sandály - pro obě děti 5+6 let a úplně se jim rozpadají. Byli to kožené sandálky z německa. Odpadávají jim z podrážky kousky podrážky . Mám šanci uspět s reklamací? A jak to tam chodí - při uznání vrátí peníze? Asi by to nešlo nějak opravit. Musíme si bohužel koupit jiné a to rychle na dovolenou. Díky moc za vaši zkušenost.
|
Dobroslava |
|
(7.6.2012 20:46:48) já jsem tedy u Deichmana vyreklamovala boty bez problému a hned vrátili peníze, vada byla na první pohled neopravitelná
|
borovice + 5 |
|
(7.6.2012 20:52:07) k Deichmanovi posílám s reklamacemi manžela a vždy se ho zeptají jestli chce boty nové a nebo peníze zpátky.
|
Hanka36 |
|
(7.6.2012 20:59:49) díky za tip, taky to tak mám v plánu poslat manžela, já na reklamace nejsem
|
Babsi+2 |
|
(7.6.2012 21:09:57) Já tam posílám manžela zcela záměrně - prodávají tam ženské a mám pocit, že on-jako krásný chlap- má lepší pozici než já.
|
|
|
|
|
miney777+Týnka+ Vojtíšek 14.5. |
|
(7.6.2012 21:09:00) já u nich takhle reklamovala zimní sněhulky - odpadl jezdec na zipu - a vrátili mi hned peníze.. asi to záleží prodejna od prodejny...
|
|
Markéta | •
|
(7.6.2012 21:22:20) Jestli máš možnost, zkus s tím obejít víc prodejen. Někde sice chtějí posílat na reklamaci, jinde ale nabízejí nové boty a jinde zas hned vrací peníze.
|
Hanka36 |
|
(7.6.2012 21:28:51) aha, díky za tip
|
|
|
Hanka36 |
|
(7.6.2012 21:30:58) díky všem!
Já právě musím koupit asi nové boty ještě rychle před dovolenou, takže koupím a pak děj se vůle boží. nebo mám zkusit nejdříve tu reklamaci? Ale už nás tlačí čas. Já můžu zítra nakoupit nové boty, ale manže nemůže předtím stihnout tu reklamaci. A pak už je pozdě. No měla jsem to řešit dříve
|
|
Hr.ouda |
|
(7.6.2012 21:34:14) má poměrně blbou pověst co se kvality bot týče, ale slušnou, pokud jde o rekalmace já jsem tam koupila boty jen párkrát, reklamovala jsem jednou, bylo to na 3 minuty - ani mi nenabízeli jiné, protože neměli, a hned mi vrátili peníze . V životějsem nezažila rychlejší reklamaci.
|
Hanka36 |
|
(7.6.2012 21:36:19) Díky, zkusíme to. Je to jediný obchod u nás kde mají otevřeno o víkendu celý den, jinak nestíháme, tak jsem to riskli, botky byli za 550 x 2 což zase tak levné není tak jsem doufala že vydrží.
|
|
Anni&Annika |
|
(7.6.2012 23:18:02) no, boty bych tam kazde nekoupila a jestli detske, tak jen elefant. To jsou dobre boty, ale stejne site v cine, nemecke jeste neznamena site v nemecku. Co se tyce reklamaci, pry bez problemu, co jsem slysela
|
|
|
*Hanka* & Lucinka |
|
(7.6.2012 21:35:17) veškeré zkušenosti od nás i z okolí jsou dobré
nám poslali na reklamaci a po 30-ti dnech vrátili peníze
mamce také několikrát vraceli peníze
jen je teda možné, že na peníze si budeš muset těch 30 dní počkat.... no hlavně, aby je vrátili že
držím palce
|
Hanka36 |
|
(7.6.2012 21:36:53) čekání mi nevadí, díky za poz. zkušenost
|
|
|
perko |
|
(7.6.2012 21:42:57) Vždy mi ihned vrátí peníze.
|
Hanka36 |
|
(7.6.2012 21:48:39) a máte vždy stvrzenku? Já hledám jak divá, ale nemůžu najít !!!
|
LOUČÍM SE |
|
(7.6.2012 22:04:25) Stvrzenku zřejmě budeš potřebovat. Co se týče reklamace, tak deichmann vždy vrací peníze, nebo si můžeš vybrat nové. Toť má zkušenost.
|
|
2 sluníčka |
|
(7.6.2012 23:08:25) Pokud jsi platila kartou, tak stvrzenka není důležitá, dá se to vyhledat. Reklamovala jsem Santé bez účtenky a prodavačka si to našla. Věděla jsem přesné datum koupě. U Deichmana jsem nereklamovala, ale nikdy jsem tam neměla problém s výměnou bot, či vrácením nenošených bot. Navíc, když nemají potřebnou velikost, kouknou do počítače a přesně mi řeknou na které prodejně mají kolik párů dané velikosti, případně mi je tam hned rezervují.
|
|
MarkétaP + 4 dcerky |
|
(8.6.2012 9:53:36) Pokud si pamatuješ datum nákupu, jde to zpravidla dohledat.
|
|
|
|
Katka,kluci 9 a 13 | •
|
(8.6.2012 9:37:34) S Deichmanem v tomto směru dobrá zkušenost.Reklamaci zimních bot uznali i po delší době, než je měsíc - prakticky po sezoně.....Rozhodně stojí za to se tam vypravit.
|
|
kytina |
|
(9.10.2012 9:28:12) mě vrátili peníze za kozačky hned.
taky jsem koupila botasky dceři v Tescu a po půl roce jí praskli. hned mě je vyměnili za jiné a mohla jsem si vzít o číslo větší
|
|
|