| Cimbur | 
 |
(4.6.2014 17:40:15)
Dnes mě překvapili v internetovém obchodě v našem městečku - nakupuju tam už roky hromady zboží kvůli nízkým cenám a možnosti osobního vyzvednutí zdarma. Dnes poprvé jsem chtěla něco vrátit ve 14-ti denní lhůtě. Kniha, která mě zaujala pouze na základě recenzí, se mi po zběžném prohlédnutí zdála pro mé děti nezáživná a nezajímavá, ani jsem ji tedy nevybalovala z tašky a i s fakturou druhý den nesla zpátky do obchodu - a mládenec mi ji odmítl vzít, že prý pro knihy možnost vrácení do 14-ti dnů neplatí. Nikde, ani v obchodních podmínkách tohoto konkrétního obchodu, ale výjimku pro knihy nenacházím.
Jak je to tedy s vrácením knih zakoupených přes internet?
|
| anna | •
|
(4.6.2014 17:51:00)
Vracela jsem dětskou knížku poštou, bylo to přes Levné učebnice nebo Knihcentrum (už nevím) a vše bez problémů.
|
|
| Katka. | 
|
(4.6.2014 18:34:00)
§ 1837 Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy
a) o poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
b) o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli podnikatele a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,
c) o dodání alkoholických nápojů, jež mohou být dodány až po uplynutí třiceti dnů a jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na vůli podnikatele,
d) o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu,
e) o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
f) o opravě nebo údržbě provedené v místě určeném spotřebitelem na jeho žádost; to však neplatí v případě následného provedení jiných než vyžádaných oprav či dodání jiných než vyžádaných náhradních dílů,
g) o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,
h) o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal,
i) o dodávce novin, periodik nebo časopisů,
j) o ubytování, dopravě, stravování nebo využití volného času, pokud podnikatel tato plnění poskytuje v určeném termínu,
k) uzavírané na základě veřejné dražby podle zákona upravujícího veřejné dražby, nebo
l) o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy.
O knihách se tam nic nepíše, takže bych šla do obchodu znovu a nenechala se odbýt, případně se obrať na ČOI, nebo jim rovnou řekni, že se obrátíš na ČOI 
|
| Tragika | 
|
(4.6.2014 19:28:35)
Vracení knih do 14 dnů? To si pak každý může knihu přečíst a ještě dostat peníze zpět? Divné.
|
| Cimbur |
|
(4.6.2014 19:33:08)
No to taky může spotřebitel s vysavačem vysávat, s mixérem mixovat. Opravdu jsem neměla záměr knihu přečíst a vrátit, je to navíc dětská kniha, proto jsem ji taky chtěla vracet obratem.
|
|
| Katka. |
|
(4.6.2014 20:47:07)
Tragiko, ano, divné, ale je to tak.... stejně tak si můžeš koupit šaty, jít v nich na ples a pak je vrátit... Zákon nenařizuje vrátit zboží nové (pak tedy prodejce poníží cenu o opotřebení).
|
|
|
|
| picidada | 
|
(5.6.2014 7:53:49)
Já bych se teda styděla knihu vracet, radši bych jí dala někomu jako dárek. Nebo jak víš, že by se dětem nemohla líbit?
Lidi jsou čím dál vyčůranější, zákony tomu ještě nahrávají, eshopy musí vracet i poštovné ... fakt super půjčovna knih...
|
|
|
V její náručí
Jaké dokumenty můžete podepisovat online?
Pohádkové FilharmoništěPraha 2 
Vánoční dílničkyLiberec 
Sportovní MikulášskáPraha 6 
Putování adventemProstějov 
Zapomenutý příběhHodonín 
Pohádkové Filharmoniště
Vánoční dílničky
Sportovní Mikulášská
Putování adventem
Zapomenutý příběh
Bramborová roláda s masem/Simča, dcery *1988 a 1997
Košíčky Mon Cheri/Simča, dcery *1988 a 1997
Čokoládový krém/Simča, dcery *1988 a 1997
Churros/Simča, dcery *1988 a 1997
Banánové omeletky/Simča, dcery *1988 a 1997
Brusinkový punč/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)/
Citronový gel a krém (Lemon curd)/Simča, dcery *1988 a 1997
Tvarohový chesecake/Simča, dcery *1988 a 1997
Dýňoví šneci/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)