peps |
|
(26.11.2014 14:43:06) Na co se připravit? Vím, že nektere obchody s reklamacemi nedělají problém, jinde je potreba více asertivity. S CCC nemám zkusenost. Obe boty se rozlepily ve špici, dcera (12 let) v nich strávila tak 6 hodin, v podstatě chůze od auta ke škole a zpět. Boty zakoupené před 3 týdny, krome těch žraloků jsou jako nove.
|
Rose,2růžičky,1kvítek-01,07,12 |
|
(26.11.2014 15:10:28) v CCC jsme reklamovali... bylo potřeba trošku nasadit asertivitu, ale jen lehce... okamžitě vrátili peníze, bez čekání...
|
peps |
|
(26.11.2014 15:17:51) To bych byla moc ráda, kdyby vrátili peníze hned. Pokud bych musela čekat mesic na posouzení, stejne bych ted hned musela koupit další boty.
A ještě jedna otázka. Předpokládám, že nemusím přímo do te prodejny, kde jsem boty koupila, ale mohu reklamovat v kterékoli prodejně CCC?
|
xy | •
|
(26.11.2014 15:30:06) Přesně to řeším - mají na to 30 dní, syn teď chodí v nízkých botech a to kdo ví, jestli mu za ten měsíc budou, protože mu v současné době roste noha rychle a boty budou k ničemu.
|
|
|
|
xy | •
|
(26.11.2014 15:24:42) Reklamovala jsem tam boty před pár dny a v pohodě. Uvidíme, jak to dopadne. Syn chodil v botech asi 5 dní.
|
|
Stray Cat |
|
(26.11.2014 15:57:54) Reklamovala jsem v létě boty, které jsem měla na sobě asi 2 dny. Pak se rozpadly. Problém s podrážkou, která vypadala jako korková, ale posléze jsem zjistila, že to je nějaký plast. Boty jinak hezké, pohodlné, ale šmejd. Na prodejně chtěli, abych si vybrala jiné boty, ale to jsem odmítla. Zkoušela to na mě ještě asi 2x, ale trvala jsem si na svém s tím, že na to nemají právo a že chci zpět peníze. Po poradě s vedoucím mi sepsala reklamaci a měli se do měsíce ozvat. No neozvali se, takže jsem tam jela a peníze mi vrátili, protože reklamace byla vyřízená. Jiné boty jsem si u nich koupit nechtěla z důvodu, že jsem jim přestala věřit. Takhle rychle se mi ještě boty nikdy nerozpadly.
|
|
Budulínci |
|
(26.11.2014 17:04:46) No, nestrašte...teď jsem tam koupila dceři kozačky..čekala jsem, že vydrží aspoň 2 roky a ne 2 dny.....
|
kambala pláááckááá |
|
(26.11.2014 18:30:06) asi podle toho, co kupuješ za značku. já tam beru jenom Lasocki a to jsou fakt držáky, kvalitní boty, celokožené
|
Miri+L&M&K |
|
(26.11.2014 19:06:14) Reklamovali jsme 2x. Jednou nám boty zalepili, u jiných co praskly, vrátili peníze, ale vždy po třiceti dnech. Také se ptali,jestli si vybereme jiné. My řekli, ze jsme koupili, že nemohl chodit bos.
|
|
peps |
|
(26.11.2014 19:23:58) Kambalo, věřím, taky bych si tam jine boty nez lasocki nekoupila, ta kvalita-nekvalita je podle mne znat na prvni pohled. Bohužel dcera na prahu puberty na to měla jiny názor :-(
|
|
KoproFka |
|
(26.11.2014 23:15:16) Jo, mam presne ty same zkusenosti s touhle znackou, jako ty. Mam od nich nekolik bot a vyborny -baleriny mam uz ctvrtym rokem a vypadaji jak novy, jsou to pohodlny backurky, prezily i moje tehu, kdyz jsem v nich chodila cely den v praci namisto lodicek. Mrnavce jsem od nich koupila taky botky a zimu.
Ac tedy vzdycky, kdyz jsem neco polskeho koupila, byl to šmejd, tak tahle znacka je fakt kvalitni.
|
|
|
hgfjdmh |
|
(26.11.2014 19:33:19) No tak zrovna detske kozacky z ccc dcera prosoupala za pulku zimy (podrazku "durch"). Kdybych je nekupovala v Polsku kde byly o 20% levnejsi, tak je taky vyreklamuju. Prisla jsem na to nahodou, chodila v nich jen do skoly, zadna kolobezka nebo tak neco... Detem tam uz boty nekupuju. Sobe jo, ale beru to tak ze jsou za par kacek, v cervnu koupim v zari vyhodim.
|
peps |
|
(26.11.2014 19:43:45) Jeňomze moje díte ma nohu 40 a tvrdou hlavu. Prolezla jsem s ni kdejaký obchod, nemela finanční limit, podle mne jsme potkaly spoustu pěkných bot, v jakých vídám ostatni mladice před gymplem ... a ona si vybere takovy šunt, no
|
|
|
|
peps |
|
(26.11.2014 19:21:44) Takže čerstvá zkusenost podobná jako popisujete. Tři dulezite slečny, věkový průměr 18let, nabídly jine boty nebo 30dnu reklamacni řízení. Ptala jsem se, jestli to mám chápat jako kladné vyřízení reklamace, kdyz nabízí jine boty a to pry ne, že to nabízí jen v rámci dobrých vztahu se zákazníky. Požádala jsem, jestli by mi tedy v rámci dobrých vztahu nemohly vrátit peníze a jedna zvláště oprskla slečna mi na to sdělila, at si jdu boty v tom případe reklamovat tam, kde jsem je koupila
|
hgfjdmh |
|
(26.11.2014 19:34:10) A co ty na to?
|
peps |
|
(26.11.2014 19:45:53) Řekla jsem ji, že mám nárok reklamovat ve ktere prodejně chci a já je chci reklamovat u nich. Nepotahnu se kamsi do pryč ted a za mesic znova
|
|
|
|
KoproFka |
|
(26.11.2014 23:24:04) Ty, ja bych asi na tvem miste vzala tu nabidku noveho paru a udelala bych si z toho takove perpetum mobile na boty.... proste az se zase potento, tak je zase budu chtit reklamovat, oni zas nabidnou novy... a tak porad dokola.... a budes mit na kazdou sezonu novy boty za cenu jednech:))) Ja tam reamovala jednou - plataky pro juniora... chodil v nich asi tri mesice a jeste mslo, staly 400, pac byly s mcqueenem, dostal je k svatku, moc si je pral... ruzne se porozlepovaly, suchac prestal fungovat. . Reklamaci uznali a vratili mi penize, nebyl s tim absolutne zadny problem....
|
|
|