| Přihlásit se | Nová registrace
tisk-hlavicka

Dioptrické brýle - poškozená obruba

 Celkem 3 názorů.
 Májja 


Téma: Dioptrické brýle - poškozená obruba 

(19.10.2015 15:16:42)
Moc prosím o radu!
Objednala jsem si dioptrické brýle, nepřevzala jsem je z důvodu poškrábané obruby, údajně objednali obrubu novou, opět jsem nepřevzala z toho samého důvodu, na prodejně nejdřív tvrdí, že tam nic nevidí, pak že se to stalo tím, jak tam zacvakávají skla,pak ze je to zaleštění?? Obruby jsou matné, tudíž je to prý na nich víc prý videt. Odeslali tedy 2.neprevzate bryle majitelce a vratily se zpet s tím, že reklamaci neuznává. Zatím jsem tam nebyla, sdelili mi to po telefonu, brýle hodlá nepřevzít.
Nemám v ruce nic, krom listu zakázky z 9.9.2015! Reklamaci se mnou nikdo nesepisoval a ani mi nedali do ruky nic, ze jsem odmítla po druhé převzít brýle.
Máte nekdo prosím nekdo nejakou radu, jak postupovat, brýle jsou jiz zaplacené :-(
Odpovědět
 Neznámá 
  • 

Re: Dioptrické brýle - poškozená obruba, co dál? 

(20.10.2015 8:41:08)
Odmítnout zakázku-brýle převzít má smysl tehdy pokud není zaplaceno.

Také je samozřejmě právě z tohoto důvodu neplatit předem celou částku, ale nechat si v záloze nějaký doplatek splatný až při předání.

Teď už je lepší sepsat reklamaci. Tu jsou povinni na prodejně sepsat, jenže vy jste neuplatnila reklamaci, ale odmítla převzít zakázku, to je něco jiného. Takže trvejte na reklamaci. Ta má zákonné lhůty a pravidla. Pokud ji zamítnou, což vzhledem k jejich jednání je asi hodně pravděpodobné, tak máte možnost se leda obrátit na soud.
Pokud budou při reklamaci postupovat nesprávně, můžete si stěžovat na ČOI, ale tam oni posuzují leda dodržení správného postupu, tedy zákonné lhůty 30 dnů.

Nicméně obruby nelze zdůvodnit poškození obrub zacvakáváním skel, nebo zaleštění. Pokud se to při tom stalo, jde o jejich špatnou práci. Spor byste pravděpodobně tedy vyhrála ale chápu že na člověk nemá čas, nervy ani peníze.

Pokud zamítnou, zkusila bych poslat na vedení dopis od právníka. To často zabírá, nemohou vědět zda to skutečně nemyslíte s tím soudem vážně. Existují lidi co jsou schopni se donekonečna soudit kvůli mnohem menší částce.

Můžete ještě zkusit ještě nějakou poradnu pro spotřebitele, ale dle mé zkušenosti nejlíp zabírá oficiální dopis od právníka, to zas tolik nestojí a výsledek to mívá.
Odpovědět
 Berda-Berda 


Re: Dioptrické brýle - poškozená obruba, co dál? 

(20.10.2015 9:25:19)
Obratte se na poradnu dTestu, dobre mi tam poradili a vyuzila jsem jejich vzorove dopisy.
Pro priste, neplatit nic cele predem, vse si nechat podepsat!
Odpovědět

Komerční sdělení

Máme rádi miminka

Zajímavé akce

Vložte akci

Další akce nalezte zde

Zajímavé recepty

Vložte recept

Další recepty nalezte zde


(C) 1999-2023 Rodina Online, všechna práva vyhrazena.


Četnost a původ příjmení najdete na Příjmení.cz. Nejoblíbenější jména a význam jmen na Křestníjméno.cz. Pokud hledáte rýmy na české slovo, použijte Rýmovač.cz.

Všechny informace uvedené na těchto stránkách jsou obecné povahy a jejich používání je plně ve vaší odpovědnosti.
Jakékoliv otázky zdraví vašeho nebo vašich dětí je nutné vždy řešit s vaším lékařem.

Publikační systém WebToDate.