| terapeutka | 
 |
(12.7.2017 19:28:55)
Najde se někdo, kdo už řešil prohlídku svého poškozeného vozu technikem pojišťovny k vyčíslení výše škody? Jak dlouho jste na něj museli čekat- od nahlášení nehody pojišťovně? A případně nějaké rady, na co si dát při prohlídce pozor, abych na tom těžce neprodělala?
Nehoda nebyla má vina, na křižovatce do mě zazadu narazil dědula, když jsem zastavila na červenou. Napřed mě ukecával, že jsou auta v pohodě, že to nebudeme řešit- s tím jsem ho poslala někam  , pak jsme se dohodli, že popojedeme kousek dál za křižovatku, ať neblokujem provoz a dědek mi po cestě ujel   Tak jsem zavolala policii (byť škoda byla sotva do 20tis) a kluci šikovní mi pak večer volali, že ho čapli  . Dnes ráno jsem to nahlásila jeho pojišťovně, operátorka mě ukecávala, ať přijedu na prohlídku do jejich servisu- ovšem až příští týden v pondělí mezi 8-10, jindy prostě ne . Toto jsem odmítla, že tak dlouho ekat nebudu a navíc jsem tou dobou v práci a nebudu si brát dovolenou na tohle. Tak mi prý pošle technika- OK. Nicméně jeden volal asi za 2hodiny a když zjistil, že mám auto momentálně v práci v jiné obci, tak to prý předá jinému spádovému kolegovi, že se mi ozve. To bylo cca 10dopoledne. Neozval se dosud nikdo  . Auto potřebuju, bez něj se do práce nedostanu, MHD spojení neexistuje. Operátorka na horké lince mě ještě málem sjela, co otrvuju, když je to teprve den, co jsem to hlásila  .
Je takový postup běžný? Jak dlouho jste čekali vy?
Navíc jedeme v pátek stanovat s rodinou a vyzvednout cestou dceru z tábora- čili spousta věcí a já neotevřu kufr (je promčáklý dovnitř a nejde otevřít)
|
| Pole levandulové | 
|
(12.7.2017 19:35:15)
Nechci te desit, ale u naprosto prumerneho auta v zaruce jsme s podobnou nehodou meli celkovou skodu 120tisic. Resila jsem to tak, ze auto bylo v servisu a technik prijel k nim, vse v radu par hodin, aby mohli zacit s opravou. Na zaver pojistovna potvrdila kryci dopis, tj neco jako souhlas s cenou a ja si auto mohla hned odvezt domu, aniz bych zaplatila korunu.
Pokud nemas vylozene vrak, doporucuji udelat totez, vyfasovat nahradni auto od servisu /plati pojistovna vinika/ a zbytek nechat na nich. Jeste lepsi je, pokud mas u sve pojistky priplatek za prime reseni skody, pak to za tebe resi tvoje pojistovna s pojistovnou vinika a i kdyby jeho pojistovna chtela zaplatit mene, muze ti to byt fuk, tva pojistovna se s nimi dohodne a tobe to nesnizi bonus.
|
| terapeutka |
|
(12.7.2017 19:41:31)
Obávám se, že mé auto by mnozí za vrak považovali, rok výroby 97, najeto 350tis km... Ale jsem s ním spokojená po všech stránkách a sloužilo by ještě jistě dalších pár let.
Žádné lepší pojištění nemáme, jen klasické povinné ručení, tam mi asi nikdo náhradní auto nedá.
|
| Bára + 4 | 
|
(12.7.2017 19:55:23)
Terapeutko, u jaké pojišťovny je viník?
|
| terapeutka |
|
(12.7.2017 20:47:43)
viník je u ČPP, policie ho naštěstí našla ještě týž den večer (nebo se možná sám přihlásil, nevím...)
|
| EvaMarie | 
|
(12.7.2017 22:14:22)
Terapeutko,
nechci tě děsit, ale právě procházím něčím obdobným u ČPP a je to moje noční můra.
Na začátku června mě naboural řidič (obdobná situace, stále jsem na přechodu, dávala přednost chodcům, on si toho nevšiml a napálil to do mne), k mé smlůle měl pojištění u ČPP. Nedělal mi ovšem problémy, měl služební auto a bylo i v jeho zájmu zavolat policii. Policií odhadnutá škoda na mém autě byla 40 000,- Kč.
Pojistnou událost jsem nahlásila na ČPP, od začátku zcela neprofesionální přístup (to je skutečně eufemistické vyjádření), nebyli ani schopni zajistit servis. Vše jsem si musela zařizovat sama a oni ještě dělali problémy.Jejich smluvní technik (ne zaměstananec ČPP, ale smluvní partner z Global Expert) sice udělal prohlídku celkem rychle (cca do 2 dní), ale ČPP pak trvalo několik týdnů, než servisu potvrdili, že to nebude totálka, mohou se objednat náhradní díly a úhradu za opravu zaplatí. Autu na první pohled nic není, ale škoda se vyšplhala nad 100 000,- Kč. V důsledku prodlení ČPP jsem se dostala do velkých problémů, protože nějaká vnitřní směrnice ČPP říká, za jak dlouho se má co opravit, ale jaksi pozapoměli na případ, kdy to sami svou neschopností protáhnout. Takže jsem přestala dle ČPP mít nárok na náhradní vozidlo a momentálně jsem v situaci. kdy nemám ani náhraní ani opravený vůz k dispozici. Bydlím na vesnici, 3 děti a všude dojíždím, fakt skvělé.
|
|
|
|
| Pole levandulové |
|
(12.7.2017 20:03:53)
Tak to nejspis ne, to je jina situace a tam bych se spis obavala, aby ti auto nechtela pojistovna zlikvidovat misto opravy a to pak dostanes par korun.
|
| Bára + 4 |
|
(12.7.2017 20:11:27)
To se stalo nám, viník naboural zaparkované auto, odjel Druhý den jsme si ho našli sami, policie nejevila absolutně zájem ho hledat. Měsíc případ odkládala, než určili pro pojišťovnu viníka. Pak konečně auto viděla jeho pojišťovna (ČSOB) a nic nám nedala. Prý škoda převyšuje hodnotu auta. R.v. 2000.
|
|
| Dari79 |
|
(12.7.2017 20:46:14)
Jo, s tím souhlasím, když usoudí, že oprava by se nevyplatila, tak jí proplácet prostě nebudou a raději zaplatí cenu auta - hodnotu "vraku", pokud si ho necháš... Ale to, jestli je to fakt jen ťukanec zadku snad nebude.
|
| Inka ..|-.|-.-|.- | 
|
(12.7.2017 21:32:14)
To je nejlepší, auto jsme opravili za čtvrtinu tý částky.
|
|
|
|
|
|
| Dooly. | 
|
(12.7.2017 19:50:07)
Měla jsem podobnou nehodu a přestože auto bylo pojízdné, odjela jsem s ním jen do zlutyžlutých andělů a tam si vzala náhradní vozidlo. Moje u nich stalo téměř tři týdny. Na pojišťovaka prý čekali téměř týden a az pak mohli začít s opravou. Jenže pak zjistili ze jsou popraskane vyztuhy nárazníku a čekali na něj zase..Radsi s tím nejezdí a vezmi si náhradní,platí to pojišťovna vinika
|
|
| Lída+2 | 
|
(12.7.2017 20:33:54)
No když nás sousedka nabourala, čekali jsme asi týden, byli dovolené.
Dostali jsme náhradní auto, pravda city od škodovky. A normálně mám berligo, pubosi so pro né jezdím se mi tam nevešli...1 měl smůlu. A měli z toho srandu...., že je to z extrémem změna.
Hlavně máš před sebou dovolenou, nenech si vnutit prditko.
|
|
| Dari79 |
|
(12.7.2017 20:38:43)
Nevím, co řešíš... Auto bych okamžitě postavila do servisu, který mi určí pojišťovna (Resp. který mi odsouhlasí pojišťovna) a s tou pojišťovnou se domluvila na náhradním autu, pokud bych ho potřebovala. Problém trochu je, že to tvoje auto má 20 let, jak píšeš. Ale zas jestli to jen neubrzdil na červenou, tak je to předpokládám jen ťukaneček - spíš budeš mít možná problém doložit, že co už na autě bylo a co vzniklo tou nehodou...
Náhradní auta se totiž proplácí půjčení srovnatelného - tj. za tvoji příkladmo 20 let starou felicii si nemůžeš na pojišťovnu půjčit nový mercedes... a je otázka, jestli by jsi někde sehnala srovnatelné náhradní vozidlo - když si půjčíš lepší, tak ti to pojišťovna nebude chtít celé proplatit, proplatí jen poměrnou část. Jestli s tím autem budeš v mezidobí chtít jezdit, tak si to proboha aspoň kompletně a pořádně nafoť a natoč...
(v servisu totiž mají svoje "prohlížeče", které pojišťovny uznávají, nebo jsou tam likvidátoři ochotnější rychleji zajet - když to je teda samozřejmě normální značkový servis - ale to zas netuším, jestli jsou ochotní opravovat v nich tak stará auta).
|
|
| Půlka psa | 
|
(12.7.2017 21:02:07)
Vygoogli si smluvní servis příslušné pojiš""tovny. Obvolej jich víc tím, že chceš, aby zařídili prohlídku, opravu, a že chceš náhradní vozidlo, na které máš zdarma nárok. Neměl by s tím být problém. Možná nebudou mít volno na okamžitou opravu, ale to náhradní auto ti dají až do doby, kdy budou mít tvoje auto hotové. Platíš jen PHM, všechno ostatní si vyřídí servis s pojišťovnou.
|
| Inka ..|-.|-.-|.- |
|
(12.7.2017 21:31:18)
Zdarma náhradní vozidlo? To jsem ještě nikdy neslyšela.
|
| Půlka psa |
|
(12.7.2017 22:58:13)
JJ, je to tak. Je to jen z ručení, ale musíš to aktivně chtít, sami ti to asi nenabídnou.
|
| Inka ..|-.|-.-|.- |
|
(12.7.2017 23:00:15)
To si musím pamatovat.
|
|
| zerat | 
|
(15.7.2017 10:03:02)
Ovšem nutno podotknout, že ne každý si platí povinné ručení z nějž lze čerpat náhradní vozidlo. Tohle poví zakladatelce na lince dané pojišťovny. Jinak letní prázdniny jsou na řešení škod nejblbější období :-(
|
|
|
|
| EvaMarie |
|
(12.7.2017 22:31:59)
Kéž by, v reálu je to mnohem komplikovanější (alespoň u té zatracené ČPP)
|
|
|
| Půlka psa |
|
(12.7.2017 21:06:17)
Jak mezi osmou a desátou v servisu? Prostě do toho servisu zavolej, domluv se, že přijedeš jindy, a že chceš to náhradní auto. Seznam smluvních servisů najdeš i na webu, určitě jim bude jedno, kdy přijedeš, pokud je to v otvírací době.
|
|
| Marika Letní | 
|
(12.7.2017 21:43:05)
Jestli ti nejde otevřít kufr, tak to maličkost nebude. Aby oprava nakonec nepřesáhla hodnotu vozu, jak tu někteří píší. 
|
|
| EvaMarie |
|
(12.7.2017 22:30:51)
A ještě pár slov k nároku na náhradní vůz.
Od začátku jsem žádala o náhradní vůz od ČPP. Tam na asistenční lince dělali ofuky, jako že se uvidí a že to někdo schálí za 3 dny....ok, nic moc řešení, tak jsem si půjčila auto přes svou pojišťovnu. Za 2 dny mi někdo zavolal, přesně si to nepamatuji, ale bylo to ve smyslu...."mluvím jménem ČPP, zadala jste požadavek na náhradní vůz, omlouvám se za neprofesionální přístup kolegyň, samozřejmě máte na náhradní vůz nárok PO CELOU DOBU OPRVAVY, zkontaktujeme našeho smluvního partnera a tan se vám ozve...." Za nedlouho se mi ozvala firma BRISOMA, přistavili mi náhradní vůz. Po měsíci!!! mě ta firma začala žádat, ať jim vůz ihned vrátím. Bylo mi to divné, říkala jsem jim, ať si to vyřídí s ČPP, co já s tím? No a vzápětí jsem zjistila, že BRISOMA jsou takové ty hyeny, co dostanou natajňačku echo o nehodě, dostanou se k informacím typu ev. č. nehody u policie i ČPP a tyjou z toho, jak je ČPP (a možná i jiné pojišťovny) neschopná cokoliv řešit. jinými slovy, ČPP se tvářila, že o tom nic neví, což ale můžu prokázat, že to tak není a s Brisomou byli v kontaktu.
Je to asi celé dost nepřehledné, takže to shrnu:
-ČPP se nedá vůbec věřit, je neschopná cokoliv v rozumné době vyřešit (dovoláš se jen na asistenci a na 99% se dozvíš, že tvoje požadavky dali do systému a někdo kompetentnější se ti ozve za 3 dny:(((
- všechno si budeš zařizovat sama (vzhledem k předešlému bodu)
- pokud možno, vždy si poznamenej, s kým mluvíš (zpětně lituji, že jsem si některé hovory nenahrála)
- pokud možno, žádej na všechno písemné (mailem) potvrzení, nespokoj se se sliby po telefonu
- a modli, ať je to za tebou a vše bude uhrazeno:))
|
|
|
V její náručí
Řípská pouťLitoměřice 
Mezinárodní den tancePraha 1 
Křelovské fortování aneb Práce a zábava ve středověkuOlomouc 
Mamuti na TočníkuBeroun 
Westernová hernaPlzeň-město 
Řípská pouť
Mezinárodní den tance
Křelovské fortování aneb Práce a zábava ve středověku
Mamuti na Točníku
Westernová herna
Bramborová roláda s masem/Simča, dcery *1988 a 1997
Košíčky Mon Cheri/Simča, dcery *1988 a 1997
Čokoládový krém/Simča, dcery *1988 a 1997
Churros/Simča, dcery *1988 a 1997
Banánové omeletky/Simča, dcery *1988 a 1997
Brusinkový punč/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)/
Citronový gel a krém (Lemon curd)/Simča, dcery *1988 a 1997
Tvarohový chesecake/Simča, dcery *1988 a 1997
Dýňoví šneci/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)