| Přihlásit se | Nová registrace
tisk-hlavicka

V e-shopu mi strhli větší částku

 Celkem 35 názorů.
 paní Bilbová 


Téma: V e-shopu mi strhli větší částku 

(6.9.2018 23:48:47)
Ahoj všem!

Prosím pomoc! Včera jsem hledala boty na zimu a našla jsem krásné Salomony za skvělou cenu. Všimla jsem si, že to posílají z ciziny, ale přišlo mi, že jde o nějaký ofiko e-shop Salomonu. Už teď, když sem chci vložit odkaz pro posouzení, vidím, že je to blbost...
http://www.planters.cz/

Platbu to samozřejmě povolilo jen kartou, tak jsem debil zadala údaje a ani si nevšimla, že jsou stránky nezabezpečené ~n~~n~~n~

Dnes jsem si navíc všimla, že odešla částka cca o 500kč větší. Hned jsem napsala, zatím žádná odpověď. Ale jsem hrůzou bez sebe, nemůžu spát...

Co byste dělali teď vy? Vím, že jsem nehorázný idiot, ale stalo se.

Díky za cokoliv. L.
 paní Bilbová 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(6.9.2018 23:49:55)
Ty stránky vypadají fakt věrohodně...Jsem naivní kr...va!!!~o~
 paní Bilbová 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(6.9.2018 23:57:49)
Products
------------------------------------------------------
1 x Salomon ELLIPSE WINTER GTX® - Zimní Boty Dámské - Tmavě Šedé |
SWLXHP81 (SWLXHP81) = 1.519Kč
Velikost EU 42.5
------------------------------------------------------
Mezisoučet: 1.519Kč
Zone Rates (DHL/UPS And Other shipping) (Shipping to): 351Kč
Celkem: 1.869Kč
 paní Bilbová 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(6.9.2018 23:59:16)
Částka na účtu je asi 2423,78
 paní Bilbová 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 0:05:41)
Tak trochu mě to také napadlo. Snad přijde odpověď během zítřka.

Daleko víc mě děsí ty nezabezpečené stránky! Já si toho fakt nevšimla a zadala tam číslo karty...

Prosím, máte tucha, jaké riziko to může představovat?

Já fakt nemůžu usnout...Ráno to s dětmi nedám...
 Mája+kluci 07, 11 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 0:08:24)
Nemůžeš si v internetovém bankovnictví ještě teď zamknout kartu pro platby na internetu? To už snad mají všechny banky
 paní Bilbová 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 0:12:40)
Převedla jsem si všechny peníze na druhý účet. Jsem z toho ale strachy bez sebe.
Jednou koupím něco, co neprokonzultuji s manželem (ano, vím, normální to není, ale máme to tak) a takhle to pos...eru. Jak mu tohle vysvětlím, nevím. Nevím taky, zda dokážu dělat, že nic. Jsem fakt na prášky...
 Mája+kluci 07, 11 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 0:24:38)
Ježiš v klidu ~;) zamkni platby na netu z té karty a zítra zajdi do banky, ať ti kartu převystaví. Dostaneš novou s jiným číslem a CVV kódem a máš po problému. Taky jsem kdysi zvorala běžný bezpečnostní postup, nejsi jediná. Byla to blbost, tak se z toho poučíš a příště budeš snad už opatrná.
A manželovi nic říkat nemusíš ~;)
 paní Bilbová 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 0:28:35)
Platby na netu zamčeny. Snad přijdou aspoň ty boty...
Díky za rady a za reakce. Zkusím to ustát.
Pokud by vás ještě něco napadlo, prosím pište...
 Mariana +2 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 1:44:48)
tak hlavně klid, není nutný nutný být kvůli pětistovce hrůzou bez sebe, i když chápu že to není úplně zanedbatelná částka.

zabezpečený/nezabezpečený stránky tohle stejně u neznámého obchodu člověk tu bezpečnost neposoudí

Ohledně plateb kartou obecně je dobré mít ochranu nastavenou u sebe na účtu - tj. mít jednak nastavenou autorizaci plateb - potvrzování transakcí přes kód smskou. Pokud ano tak riziko zneužíti je fakt malé, leda současně při heknutí mobilu, což už není tak moc pravděpodobné.
Neautorizované transakce, pokud by k nim snad došlo se dají úspěšně reklamovat v bance.

A především mít nastavaný nějaký bezbolestný limit pro platby na internetu. Já mám třeba nastavenou tisícovku, a jen když potřebuju něco zaplatit dražšího, limit zvednu a pak zas vrátím zpátky.

Že odešla vyšší částka - může to být vyšší blokace, ale to nebývá o tak moc. Nebo teda ještě DPH či clo - nevím odkud to posílají. Anebo ta debilní DCC konverze, prý se to rozšířilo už i do eshopů a běžných plateb. Já jsem opatrná na kdeco, ale i tak jsem se před týdnem napálila v bankomatu v Německu, fakt předražený kurz, právě uvažuju zda se to dá zkusit reklamovat.

Jinak reklamovat by asi šla i ta tvoje transakce, akorát pokud už pošlou zboží tak to zas není úplně košer vůči tomu obchodu. Asi bych jim napsala že stržená částka je vyšší než jsi odsouhlasila, ať ti to vysvětlí a že platbu budeš reklamovat. Podle mně je pak velmi pravděpodobné že ti to banka vrátí, (akorát v tom obchodě už ti asi nic neprodají.)
 veverkaa 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 3:50:17)
Od nich bych si nic neobjednala. Poslední dobou vznikla spousta e-shopů s lákavým designem, ale když rozlikneš jejich obchodní podmínky, tak tam nenajdeš provozovatele a přesný postup, jak vrátit zboží,když nevyhovuje. Případně provozovatel i adresa na vrácení míří do ciziny. Když to vidím, odcházím ze stránky pryč. :-(
 jů 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 6:32:17)
tak hlavně klid, potřebné kroky jsi udělala....
Hlášky "ráno to s dětmi nedám" a "jsem na prášky" nějak nechápu ~a~
 paní Bilbová 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 7:25:00)
Za ty věty se omlouvám. Fakt jsem byla psychicky v háji, což samozřejmě vždy umocňuje únava po celém dni. Jsem teď sice taky hotová, unavená a je mi zle po probdělé noci, ale samozřejmě jde se dál... Ráda bych změnila svou povahu a psychiku, ale to nejde. Učím se s tím pracovat, ale včera jsem to tak nějak nezvládla. Tak ještě jedna omluva.
 Stáňa * 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 6:57:48)
Jak se pozná, ze je stránka zabezpečena nebo ne?

Ha včera kupovala přes kartu lístky do Sagrada Familia a banka si to přepočítal takovým kurzem, ze jsem jen kulila oči ~d~
 paní Bilbová 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 7:19:51)
Vedle adresy ve stavovém řádku je buď zámeček nebo napsáno nezabezpečeno.
 Mariana +2 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 7:59:51)
to ale ještě o spolehlivosti a serioznosti webu nic nevypovídá, ani o kurzu, poplatcích apod.
jako samozřejmě hlídat si zabezpečenost stránek pokud tam platit je v pořádku, tam jde hlavně o možnost zneužití třetí stranou, napadení virem, okopírování údajů o kartě atak.

Ale klíčové je teda používat zabezpečení proti zneužití v rámci svého účtu a karty.
 Mariana +2 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 8:09:30)
a jaký dali kurz?
já teď teda valila bulvy na jeden výběr z bankomatu v Německu. Jinak všechny ostatní platby co jsme po cestě udělala měly kurz v pořádku, ale 2x se mi "podařilo" použit DCC (nebo spíš nepodařilo nepoužít) konverzi DCC. Předtím se mi to dosud nikdy nestalo. A až teď jsem se pořádně dočetla co je to za pastičku a jak moc se to rozmohlo v poslední době.
Jako nějaký poplatek bych snesla, ale v jednom případě to bylo fakt na můj vkus moc.
 Stáňa * 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 11:42:36)
Dali mi kurz cca 26,40.
Minulý týden platil něco manžel svou v zahraničí a taky. Rozdíl na platbě oproti běžnému kurz cca 150,-. Jenže on stejně hotovostí platit nebude...
 Zajoch ušatej 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 13:25:44)
Kurz 26,40/EUR je dost normální kurz při platbě kartou - když jdeš do směnárny peníze měnit je to méně, při placení ale úplně normoš, nic předraženého
 Mariana +2 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 18:18:05)
tak to je v pořádku, to je úplně normální kurz
mně právě naúčtovali 28,28 ~o~
 1kulička 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 8:35:05)
Hele klid, to nevím, co budeš dělat, až budeš mít skutečný průšvih, když kvůli tomuhle nemůžeš spát. Pokud obracíš každou korunu, tak samozřejmě chápu, že to je dost nepříjemný, ale fakt je to prkotina.
Nejspíš jde jen o jiný kurz nebo poplatek banky za zahraniční platbu nebo to DPH.....taky se mi párkrát stalo, že na kartě byla blokována vyšší částka, ale obchod si strhnul částku správnou nakonec, bez mého upozporňování.
Navíc u eshopů ta částka bývá blokována několik dní, než dojde ke stržení z účtu, a já to v mém internetovém bankovnictví můžu nepovolit i druhý, třetí den, nebo částku reklamovat i týden zpětně.
Jak jsem četla, včera jsi panikařila a převedla všechny peníze - stejně ti asi banka tu částku strhne a bude chtít doplatit, pokud nebudeš platbu reklamovat.
 paní Bilbová 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 8:55:35)
No věřte nevěte, pár těžkých životních chvil už jsem si dala (ano, vždy může být hůr - ale už snad nebude...) a když šlo třeba doslova o život, byla jsem nad očekávání vyrovnaná a uměla jsem situace zvládnout. Musím se zamyslet, proč mě tohle tak dostalo.- Ale fakt dostalo...

Já už právě mám částku strženou a ta neseděla. Proto jsem začala být ostražitá a přišla jsem na dost podezřelých věcí. Nezabezpečené stránky, málo informací o prodejci - stránky na mě fakt působily jako oficiální od Salomonu, tak jsem před objednávkou nekoukala, ale nikde není sídlo ani žádná adresa, komunikace jen přes dialogové okno. V adrese mají .cz a mail přišel anglicky s koncovkou .com . Mají i extra nízké ceny, na což si prý podle webu e-bezpečí.cz dávat také pozor.

Teď ani nereagují přes mail, který je také podivný: uetwpbtk@gmail.com

Divím se, že mi to nějak netrklo hned. Připadám si méněcenná...
 paní Bilbová 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 8:58:05)
Třeba to ještě dobře dopadne, ale teď jsem fakt v nejistotě.

Znovu díky za všechny postřehy a rady ~x~
 Zajoch ušatej 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 13:24:21)
Klid, držím palce ať zboží vpořádku přijde. Pokud ne, jdi do banky a podej reklamaci - ať už na to že ti zboží nepřišlo nebo na to že zboží které sis objednala neodpovídá tomu co na eshopu bylo - nedávno řešila dcera, objednala mikinu z eshopu, poněkolikáté, tentokrát přišel padělek a nekomunikovali s ní - dala reklamaci přes banku a banka ty peníze z nich dostala a oni je poslali jí, takže nic není ztracené ~z~
 paní Bilbová 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 13:57:27)
Díky, to vypadá nadějně ~R^ Trochu mě to uklidnilo. Snad to má tak každá banka ~;)
 Pole levandulové 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 14:42:20)
Bilbo, ano, kazda banka ma svuj denni kurz na prepocet. Stejne tak platba Paypalem, tam to nekdy dela i 1,50 na jednom Eur navic. Zavadejici je treba sledovani stranek, kde castky pisou v korunach, i kdyz platis v jine mene, protoze samozrejme na nalakani pouzivaji kurz stred a pri platbe se to pak o dost lisi. Kupodivu to treba stejne dela i Ebay.com, kde ukazuji predpokladanou cenu v korunach, plati se jen Paypalem a castka je vzdy vyssi. Tam je dobre si prepnout stranky na to, aby to ukazalo v mene, kterou pozaduji zaplatit, pak si snadneji spocitas, kolik to tak asi bude.
Jinak te nechci desit, ale z takovych stranek bych cekala, ze balik asi prijde, ale bude v nem padelek, tak si je pak poradne zkontroluj.
 paní Bilbová 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 16:35:48)
Vyděšená už jsem, ale uvidíme, zatím stále doufám ~f~ Ty stránky vypadaly opravdu jako originál Salomon ~d~
Díky za info k měně, asi to tak opravdu bude.
 Rozállie 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 15:17:18)
"když kvůli tomuhle nemůžeš spát."
Tipuju, že zakladatelka nebyla tak nervní kvůli téhle jediné částce, ale že měla/má obavy o další peníze na účtu. Což docela chápu, že je nepříjemné, zvlášť má-li někdo napjatý rozpočet.

 paní Bilbová 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 17:23:54)
Přesně. Děkuji za pochopení ~s~
 Mariana +2 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 18:25:34)
jako obavy o peníze na účtu se rozhodně dají pochopit
ale zakladatelka psala že všechny peníze převedla jinam, takže z toho účtu už nebylo co ukrást, a proto bych řekla že se někteří podivují té pokračují hysterii (do chvíle převodu jinam bych ji rozhodně chápala), poté už tomu úplně nerozumím o co/čeho se vlastně bojí.
 paní Bilbová 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 14:11:35)
Tak jsem v bance zjistila, že platba odešla v japonských jenech, tím by se mohl vysvětlovat ten rozdíl. Také přišel další mail, že pošlou zboží co nejdříve a prosí o trpělivost. Odpověď na můj dotaz ale zatím nepřišla. Tak uvidíme, co přijde.

Každopádně díky za všechny odpovědi. Jsem už klidnější, potřebovala jsem to sdílet. Díky za vás ~x~
 Mariana +2 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 18:31:54)
v jenech ? to fakt dost divné,
to by možná mohlo jít o dvojitý přepočet ve velmi nevýhodném kurzu a to by mohlo to pětikilo už udělat.
DPH ani clo to podle mně nebude, to se platí až tady, a vlastně je možný že dost ho ještě zaplatí.
dotázala bych se prodejce z jaké země bude zboží odcházet

v bance bych se dotázala na způsob výpočtu částky - detaily transakce, a případně zde nešlo o tu DCC konverzi, to by oni měli poznat.
 Mariana +2 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(7.9.2018 19:06:06)
aha, já jsem zrovna na Amazonu ještě nic nekupovala, musím to vyzkoušt. Ale právě když jsem něco mimo EU, tak jsem platila DPH případně Clo až tady, plus ten poplatek poště, což to teda taky hezky vydražuje.
 Vlčice777 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(6.11.2018 12:35:45)
Ahoj,mohu se zeptat,jak to celé dopadlo? Přišly ti botky? Já právě taky narazila na ten obchod a uvažovala o koupi,ale ted jsem narazila na toto téma.
 paní Bilbová 


Re: V e-shopu mi strhli větší částku 

(11.11.2018 21:58:33)
Boty přišly, ale úplně jiné. Místo zimních nějaké běžecké do terénu... Psala jsem jim to, chtěli je vyfotit a pak odepsali, že uznávají svou chybu během expedice a že pošta zpět by byla drahá a mohly by se cestou ztratit - přišly z Číny (či odkud), tedy že navrhují částečnou refundaci max. 15%. Napsala jsem jim, že s tím souhlasím - samotné se mi je nechtělo posílat přes půl světa s nejistým výsledkem. Takhle mám aspoň nějaké boty. Sice nejsou úplně můj styl, ale na nějaké túry je asi využiju. Od té doby - cca 2týdny - ale stále nic nepřišlo. Asi se jim znovu ozvu.

Já už bych do toho znovu nešla. Pro mne je to velké ponaučení.
A nejsem si jistá, jestli to takhle nedělají záměrně...

Komerční sdělení

Zajímavé recepty

Vložte recept

Další recepty nalezte zde


(C) 1999-2024 Rodina Online, všechna práva vyhrazena.


Četnost a původ příjmení najdete na Příjmení.cz. Nejoblíbenější jména a význam jmen na Křestníjméno.cz. Pokud hledáte rýmy na české slovo, použijte Rýmovač.cz.

Všechny informace uvedené na těchto stránkách jsou obecné povahy a jejich používání je plně ve vaší odpovědnosti.
Jakékoliv otázky zdraví vašeho nebo vašich dětí je nutné vždy řešit s vaším lékařem.