| Přihlásit se | Nová registrace
tisk-hlavicka

Zrušené letenky - voucher x vrácení peněz

 Celkem 9 názorů.
 Galia 


Téma: Zrušené letenky - voucher x vrácení peněz 

(18.6.2020 11:49:04)
Dobrý den. Máte někdo zkušenost z posledních týdnů? Letecká společnost tvrdí, že vrátit peníze nelze, že mi dají voucher. Všude čtu, že na refundaci mám nárok, že jen ty aerolinky zkoušejí, co si klient nechá líbit. Vrácení peněz pak ale prý trvá celé měsíce. Máte někdo dobrou radu? Díky za reakce.
Odpovědět
 Monika 


Re: Zrušené letenky - voucher nebo vrácení peněz 

(18.6.2020 14:05:11)
Máš nárok na peníze. Ale možná se o ně budeš muset soudit. Aerolinky jsou na tom špatně a dobrovolně si moc platit nebuduou, protože nejspíš na to nemají, resp. to co mají, dají raději na něco pro ně důležitějšího ...
Odpovědět
 AZAZ 


Re: Zrušené letenky - voucher nebo vrácení peněz 

(18.6.2020 18:25:33)
Moje zkušenost: měli jsme letenky na červenec, aerolinky let zrušily napsaly, že můžeme přebookovat nebo dostat voucher. A pokud se nám toto řešení z nějakého důvodu nelíbí, máme se ozvat. Tak jsem zavolala na české číslo na webu, přepojili mě tedy do GB a jakási paní na můj dotaz, jeslti je možné raději vrátit peníze, pravila, že samozřejmě - vyžádala si identifikační údaje a ještě se omluvila, že to bude trvat tak 14 dnů. Do týdne byly peníze na účtu. Byla jsem mile překvapená. Byly to British Airways, příště poletím určitě zase s nimi :-)
Takže nárok asi je, tady stačilo se jen zeptat... u low cost si nejsem jistá, jak to půjde..
Odpovědět
 TiNiWiNi 


Re: Zrušené letenky - voucher nebo vrácení peněz 

(18.6.2020 18:30:19)
Jaké aerolinky?
Odpovědět
 Galia 


Re: Zrušené letenky - voucher nebo vrácení peněz 

(18.6.2020 19:18:35)
Air Canada, Lufthansa a Austrian Airlines. Měli jsme různě přelétávat, takže v rezervaci je více letenek na každou osobu.
Odpovědět
 TiNiWiNi 


Re: Zrušené letenky - voucher nebo vrácení peněz 

(18.6.2020 19:19:56)
A kupovala jsi přímo u aerolinek, nebo přes prodejce letenek?
Odpovědět
 Galia 


Re: Zrušené letenky - voucher nebo vrácení peněz 

(18.6.2020 19:20:35)
Přes Pelikána.
Odpovědět
 Stáňa * 


Re: Zrušené letenky - voucher x vrácení peněz 

(18.6.2020 21:17:56)
Mám zkušenost s Raynairem - špatnou.

Letenky na konec dubna do Říma. Na začátku dubna přišel email, že se let ruší a můžu požádat o refundaci. Což jsem udělala.
Na začátku května přišel další mail, kde se ukázalo, že toto už neplatí a automaticky mi přidělili voucher. Žádost o refundaci byla možná jen přes jejich live chat.
Po asi týdnu se mi podařilo s někým na live chatu spojit (chat s osobou v UK) a nějaký Andrew mi asi po půlhodině dopisování napsal, že teda voucher zrušili a zadali si tam, že chci v první řadě peníze.
Nakonec mi sdělil, že peníze ovšem hned tak nepošlou, protože lidi, kteří mají na starost payment, jsou na HO a z něho nejsou oprávněni dávat pokyny k zaplacení.
Odpovědět
 VčelkaMája 


Re: Zrušené letenky - voucher x vrácení peněz 

(19.6.2020 8:51:30)
Ahoj, řešila jsem taky a nakonec vzdala. Nízkonákladovka Vueling, jeden let sami zrušili a poslali mail s voucherem. Zpáteční let nezrušili, pouze posunuli čas. Psala jsem na všemožné helpdesky na stránkách společnosti, že chci vrátit peníze za oba lety, zkoušela volat, bohužel, nikdy jsem se nedovolala a na maily přicházely odpovědi, že peníze nevrátí, že si mám přebukovat let na jiný termín a využít voucher. Možná jsem se měla víc snažit, ale přišlo mi to jak boj s větrným mlýnem. Tak jsem si to přebukovala, voucher využila a poletíme za stejné peníze akorát jindy, než jsme původně chtěli. I tak jsem měla radost, že se mi podařilo tím systémem proklikat :-)
Odpovědět

Komerční sdělení

Máme rádi miminka

Zajímavé recepty

Vložte recept

Další recepty nalezte zde


(C) 1999-2024 Rodina Online, všechna práva vyhrazena.


Četnost a původ příjmení najdete na Příjmení.cz. Nejoblíbenější jména a význam jmen na Křestníjméno.cz. Pokud hledáte rýmy na české slovo, použijte Rýmovač.cz.

Všechny informace uvedené na těchto stránkách jsou obecné povahy a jejich používání je plně ve vaší odpovědnosti.
Jakékoliv otázky zdraví vašeho nebo vašich dětí je nutné vždy řešit s vaším lékařem.