Asi už na tom makáte, ale jako východisko bych zvolila prostou vizualizaci. Sloupcový graf - v něm patnáct sloupců pro každého respondenta jeden a vždy jednou barvou hodnota stavu na vstupu a druhou barvou hodnota výstupu.
Zbytek jistě pořeší Markéta a Hrouda líp. Já byla na statistiku vždycky tupá. Já bych asi spočítala průměr hodnot na vstupu a pak na výstupu a porovnala je. Ale to taky může být pitomost, poněvadž jsou to nespojitá kategorizovaná data, nicméně škála je ordinální takže nula znamená horší než 5.
To, že to není populace na kvantitu je nabíledni, měly být udělané rozhovory nebo FG nebo něco biografického přímo od respondentů ... Nestihla bys jim třeba zadat nějaké téma k reflexi po mailu? To je asi blbost, co? Prostředím je tuším náhradní bydlení, takže to bude asi dost nedostupná populace, natožpak computerizovaná ...:)