Terezo, tak to je podle mne uplne spravny postup, ono kdyby sis na ne stezovala, tak ty telefonni hovory maji nekde nahrane a museli by to dohledat, ze jsi to hlasila hned. Ja na toto kdysi uhrala slevu u TM, protoze slibovali neco, co pak nedodrzeli, ja to reklamovala, oni se k tomu nechteli znat a kdyz jsem vytahla, ze at si to najdou na zaznamu z hovoru, tak mi rekli, ze to prosetri a najednou se omluvili a nabidli jeste slevu navic. Bylo to sice ohledne pausalu, ale to je fuk.
Ja dokazu vyjit s kazdym, ale jak mne nekdo chce natahnout, dovedu byt hodne neprijemna a neustupna a nakonec vzdycky dosahnu sveho.