Nutně bych se dnes potřebovala dovolat na zákaznickou linku Vodafonu. Chtěla bych zrušit telefonní číslo, ukončit smlouvu atd.

Původně jsem si chtěla nechat číslo přenést ke konkurenci, ale cavyky kolem kódu byly tak zdlouhavé, že jsem si nakonec založila jiné číslo a tarif mohla hned používat.

Tudíž bych chtěla zrušit číslo u Vodafonu. Bohužel se mi nedaří dovolat operátorovi, neustále mi to hlásí, že z mého telefonního čísla bylo učiněno několik obtěžujících hovorů, proto mi hovor ukončují. Což je, samozřejmě, nesmysl.

Co mám dělat? Na pobočce zrušit účet nemůžu a upřímně se mně tam ani teď nechce jet něco řešit. V týdnu nemám čas, z práce chodím v době, kdy jsou všechny pobočky zavřené.

Napadlo mě, jestli tady třeba u Vodafonu někdo nepracuje - že by mi poradil, jak to řešit. Poslat mail? Všimnou si ho vůbec někdy?

Díky.