Peg, naprosto s tebou souhlasím. taky máme eshop. Zákazníci si třeba objednají jedny kalhoty ve dvou velikostech, aby si vyzkoušeli, které jim sednou. Ty, co sedí, si nechají a ty druhé vrátí. A já jako obchodník mám vrátit poštovné? To je přece nesmysl. Cena poštovného je u většiny eshopu kolem 100 Kč, protože takové jsou prostě náklady. Tuto sumu zaplatím přepravci, nezůstává mi v kapse, takže ji ani zákazníkovi nemohi vrátit.