Pokud je na dobu určitou, tak je nutný počkat až závazek doběhne. Až doběhne, tak klasicky písemně podat žádost o zrušení čísla. Pokud si chceš číslo ponechat, tak podat žádost o přenesení čísla u nového operátora a tu žádost zak nahlásit u O2. Pokud tam ten závazek je(ať už mobil či na paušál), tak je nejdřív nutný písemně požádat o vystavení rozdílový faktrury. Je to vlastně smluvní pokuta za nedodržení podmínek. U smlouvy na tarifu to bylo 150kč za každý zbývající měsíc. U smlouvy na mobil to byla cena o kterou byl ten mobil zlevněný. A teprve až po uhrazení té pokuty se postuje tak, jak jsem psala v začátku.
Před pár lety jsem tam dělala, ale co vím, tak se to nezměnilo