Eilatt, jestli chceš opravdu, aby dotyčný lékař se příště choval jinak a případně se Ti třeba omluvil, doporučuji Ti opravdu předat stížnost. Osobně bych Ti doporučovala, ale přímo přes vedení - to stížnost předá stejně na příslušné oddělení primáři, ale při nejmenším o tom se na ředitelství ví a nemůže pan primář to zamlčet či bagatelizovat situaci.
I starší lékař si musí zvyknout, že pacient je klient.