Eeko, nám se právě stalo taky, že nám nabořil mladíček do zaparkovaného auta u silnice a 2 auta byla na odpis a my jsme si s nimi užili opravdu neskutečně. Nechtěli povolit výměnu plechů za nové plechy, přece stačí vyklepat, zakytovat... katastrofa!!! Vyžadovali po servisu, aby s každou kravinou jezdili auto ukazovat znovu na posouzení, aby chlap v jednom místním pneuservise posoudil, že je to skutečně potřeba - OTŘES! Až to manžela naštvalo a zavolal do call centra a vyžadoval přímo ředitele k telefonu... ano dostal se až k řediteli a parádně se zhádali resp. můj muž nikdy neřve, takže si jen vyříkali, co bylo potřeba a najednou to šlo, ale bylo to několik hovorů, několik dohadování se... fakt děs! Známým chtěli odepsat kompletně Octávii jen proto, že se jedná o 10 let staré auto - nakonec se odvolali nevím kam a jezdili po čertech a ďáblech, různých dalších posouzeních a nakonec teda auto opravit museli, - zachránila je nadstandardní výbava auta. Ale i tak, nechtěla bych od Directu ani pojistit zrcátko u auta.