Mizernych zkusenosti mam dost, tuhle konkretni teda ne. Ale odnesla jsem si pouceni - pri dohadovani s operatorem nejde v podstate nikdy vyhrat. Manzel teda jednou vyhral, ale byl to zrejmy podvod - i tak to operator dal k soudu.

Treba: zaplatila jsem vratnou zalohu na roaming snad 10tis (tehdy se platil). Za mesic to zavedli zadarmo, tak jsem volala, at vrati penize. Ne, pry jedine s pisemnou zadosti. OK, dala jsem pisemnou zadost. Bezva, vratime, mame na to 6 mesicu.
Pak mi prisla upominka na 2tis. Volam tam, jednak bylo placeno (vcas), druhak meli mych 10tis. Provider: nic tu nevidim, abychom vas neodpojili, musite zaplatit znova. Pak muzete kdyztak reklamovat. Donesli jsme prachy jeste jednou, hotove. Provider radostne prijal dalsi 2tis, celkem uz dostal 14, z toho jsem opravdu provolala 2tis. Nasledujici den me odpojili...

Takovych historek mam asi 5. Vsechny az na jednu jsou s Tmobilem.