Moc prosím, do kdy mi musí eshop vrátit peníze za zboží, které jsem vrátila ve 14 denní lhůtě. Někde jsem četla, že podle NOZ je to do 14 dnů od zprávy o tom, že jim budu zboží vracet - je to tak? Obchodu jsem dala vědět ve středu 15.1, doručeno k nim bylo v pátek 17.1., peníze mi budou vrace složenkou - platila jsem na dobríku, měla bych tu složenku mít tedy doma do pátku 31.1., nebo do středy 29.1.? O nic nejde, jen bych ráda věděla, kdy se mám případně ozvat že od nich ještě peníze nemám, děkuji za radu.