Zdravím,
chtěli jsme koupit synovi do postýlky kokosovou/polokokosovou matraci. Na MMB jsem našla jednu za 400Kč, navíc u nás ve městě. Paní k ní nabízela ještě polštář, peřinu, prostěradla a povlečení. 25.2. jsem paní napsala, jak matrace vypadá, protože kolikrát uvádí, že se jedná o polokokosovou matraci a ve finále je tam nepatrná vrstva kokosu uprostřed. Paní mi následující den odpověděla. Já jsem pak na ni úplně zapomněla, řešili jsme doma ještě jiné věci. 2. března jsem paní napsala, že se omlouvám, že jsem na ni zapomněla a že bych si matraci vzala. Paní se ptala, zda budu chtít jen tu matraci nebo všechno. Protože se ceny matrací pohybují podobně, brala jsem ostatní věci k tomu jako bonus za pár korun. Navíc sami nemáme rádi, když něco prodáváme jako celek a někdo pak požaduje jen jednotlivé kusy. Odepsala jsem tedy, že si to vezmeme všechno. To bylo ještě toho 2. března. Přítel 4. března věci vyzvedl. Když jsem pak o 2 dny později šla synovi matraci povléct, zjistila jsem, že hrozně smrdí močí, a to tak silně, že ani není potřeba čichat přímo k ní, stačí se k ní přiblížit. Přítel má chronickou rýmu a necítí skoro nic, tak jsem čekala, než přijedou naši, aby mi řekli, jestli to cítí taky nebo jestli jsem jen přecitlivělá. 7. března jsem paní napsala, že bych chtěla matraci vrátit, protože smrdí močí. Paní odepsala, že se omlouvá, že k ní nečichala a že mi tedy vrátí za matraci pouze 100Kč, protože ostatní věci jsou čisté a v pořádku. Cena se nám nezdála adekvátní a protože jsme věci kupovali jako celek a cena za jednotlivé kusy nebyla předem určena, napsala jsem paní, že chci vrátit všechno. To už mi neodepsala. Dnes jsem jí napsala, kdy jí můžeme věci dovézt a ona mi odepsala toto:

Milá paní Lenko,
o vrácení věcí nemám zájem. Kupovala jste si věci použité, ne nové, čemuž také odpovídala i cena. Věci jsem vyprala, jak jsem již uvedla. Toho, že matrace je cítit močí, jsme si nevšimli ani já, ani manžel. Dítě, které na ní spávalo, nosilo po celou dobu plínky, takže ani nevím, jak by k úniku moči došlo.


Mám nárok na vrácení věcí a můžu po paní požadovat peníze zpátky?

Děkuji všem za odpovědi!