ne nepřipadám si jako zloděj....tak maximálně jsem naštvaná když se jim nelíbí, že chci vrátit nějakou věc. Za optimální reakci považuji pouze "omlouváme se, že vám naše zboží nevyhovuje, chcete vrátit peníze?".........a zrovna v globusu si stěžovat nemůžu , občas tam něco vrátím, hlavně oblečení a pod (to je pouze vrácení kdy si rozmyslím koupi)a myslím že už jsem tam i něco 1 x reklamovala..nikdy nebyl problém.
Do obchodů kde je problém s vracením věcí už ani nechodím, nestojí mi to za to.