Pam-pelo..,
je tedy u nás pravda, že my na maličkosti rekl.protokol nevyplňujeme, ALE zase vypisujeme lístek - daň.doklad, že jssme si kolo ú náhr.díl(y) převzali an že je dáváme k reklamaci.
Zákazníkům to stačí....
V nejhorším, když to trvá třebas aj déle, nebo víme, že to potrvá déle, talk nabízíme naši alternativu, že jim poskytneme naši zkuš.bat., zk,uš.kolo, aby mohli jezdit atp...pak je už na nich, zda-li toho využijí nebo ne, vše v rámci záruky. Nic navíc nepožadujeme..

A nemáš zač, teď jsem se taky rozčšílila u jednohpo zákaznéka. Šel reklamovat vatahané pásky u zámku, který se dává na rám....