1. když jsem si boty včera vzala zpátky i s podepsaným protokolem, že reklamaci zamítají... to už jsem možnost odvolání prošvihla nebo můžu jednat dál?

2. šlo o boty Adidas, koupené letos v lednu, ale nošené samozřejmě až někde od dubna do ted a ne denně. Když jsem v nich nedávno zmokla, zjistila jsem, že mám prošlápnuté obě paty - podrážky.
To jsem se jala reklamovat. Slečna ještě říkala,ať tam napíšu všechno, tedy i vydřené paty zevnitř - látka se uvolnila.
Chtěla jsem vrátit peníze. Včera přišla sms, že reklamace byla zamítnuta.

Cituji : V souladu s právními předpisy ČR nelze reklamaci uznat jako řádnou.
Odůvodnění: Vámi reklamované zboží bylo prohlédnuto a zjištěno, že se nejedná o výrobní vadu či sníženou kvalitu materiálu.
Reklamační lhůta není vždy chápána jako doba životnosti výrobku, toj.doba po kterou může výrobek při správném užívání a ošetřování, vzhledem ke svým vlastnostem a rozdílnosti v agresivitě používání vydržet.
Tímto je pro nás reklamace vyřízena.

Je tedy normální, že boty užívané cca 4-5měsíců max. se prostě prošlápnou a vydřou a záruka je tedy k ničemu?

Díky za případné rady, jak to sepsat.
Takže co s tím? Udělat bububu se znalcem,posudkem, Čoikou.