sylvaino,
mně se celkem často stává, řekněme tak ve 2% objednávek, že zákazník napíše při nákupu/registraci blbě svou e-mailovou adresu. Prostě udělá překlep, a ty maily (potvrzení o objednávce, info o odeslání atd.) mu pak samozřejmě nedojdou. Já to zjistím obvykle tak, že se mi vrátí jako nedoručitelné, a pak koumám, jaká ta mailová adresa asi je. Když vynechají tečku a napíšou xx@seznamcz, tak je to v pohodě, ale když to není mnou odhadnutelný překlep, tak je to někdy celkem na houby. Pak zbývá jen telefonický kontakt, na druhou stranu už se mi taky stalo, že zákazník uvedl telefon firemní ze své brigády, kdy mne to hodí na nějakou centrálu, a tomu kýženému člověku se tím pádem nedovolám, je pro mne prakticky nekontaktovatelný.