To je celé podivné toto, v bance pracuji, taktéž na pokladně

Mohu ted ymluvit jen za banku, kde pracuji, myslím ale, že to bude všude stejně

Vklad stronovat nejde - právě z důvodu podvodu - jde stornovat pouze než klient odejde z banky, pokud už jí opustí, má smůlu a nic se stronovat nesmí. Stornovat se dají pouze příkazy k úhradě, které ještě z účtu neodešly - nejsou tam aktuálně peníze, nebo platba je zadaná až na dny následující - v tom případě stronovat lze. Pokud ale někomu už peníze z účtu odešly, dá se řešit pouze reklamací

U nás v bance probíhá vklad tak že se řekne číslo účtu, pokladní se zeptá na jméno toho, kdo peníze vkládá, pokud nesedí toto jméno s číslem účtu, zeptá se, jestli ten kdo vkládá ví, jak se jmenuje majitel účtu. Po vkladu se dá doklad překontrolovat, podespat a teprve pak se vše uloží. V naší bance se dá vkládat pouze na účty vedené v naší bance, tedy se nevyplňuje kod banky. Vím, že některé banky toto umí - dělala to česká spořitelna, prý to už ale nedělá - tam si dovedu představit, že by vklad nemusel proběhnout ok. Pokud ale jdu vložit na účet v KB kde dotyčný účet má, jsou tam peníze k dispozici okamžitě, to je ve všech bankách. Samozřejmě, že se můžestát, že se pokladník uklikne a navolí číslo účtu špatně - většinou ale, když se utuknu, vůbec takové číslo neexistuje, nebo na to přijdu právě po té, když se zeptám na jméno vkladatele/majitele účtu. Pokud člověk, který peníze vloží jméno neví, zkontroluje, řekne ok, platba se uloží, on odejde z banky, už s tím nic neudělám - pokud by dotyčný zjistil následně že vložil na špatný účet, musí proběhnout reklamace - na to musí mít doklad ale v ruce

Jinak není rpavda,že na vklad je potřeba OP - do částka 1000EUR NE, až od této částky. Pokud na pobočku přijde majitel účtu, dohledá se mu co mu tam kdo kdy vložil - to je ale ivdět i ve výpisech nebo v IB, pokud přijde člověk, který vkládal, ten se nedozví nic - pokud bude mít v ruce doklad o vkladu, dá se pouze zkontrolovat jestli skutečně peníze byly na účet připsané - což na účet, který je na vkladovém dokladu být připsané musí, nikdy se nestalo, že by nebyly, většinou se řeší problémy s variabilními symboly, lidi si je nekontrolují a přijdou za 14 dní že nemají peníze připsané tam kam měly být - pak je ptořeba doklad a vše se vyřeší.

Tomu co se stalo zakladatelce ale nerozumím moc a ptám se:
- paní vkládala peníze na účet v bancem, v které vy máte účet? Pokud ano a řekla správné číslo účtu, peníze se musely ještě ten den připsat

- o jak velkou částku se jednalo - bylo to do 1000EUR nebo nad?