Dooly, popisuješ přesně to, na co myslím, když čtu název tématu.
My máme velmi šikovné odborníky, ledacos u nás funguje myslím srovnatelně, ne-li lépe, než u naših sousedů, konkrétně to zdravotnictví. Ale úroveň chování, jednání, klientský servis, respekt, úcta ....v těchto ohledech pořád vězíme jednou nohou v minulém režimu a to dělá velmi nepříjemnou atmosféru a snižuje výsledný dojem tam, kde se jinak poskytuje kvalitní produkt.