My jako prodejci...byla asi tři stání, nakonec soudce doporučil vyřešit to smírem, on to tedy doporučoval od začátku, ale žalující strana nechtěla.
Každý si platil to své, takže to dotyčného reklamujícího stálo poměrně velké výlohy za advokáta (nebo jak se to přesně jmenuje) - jezdil z Prahy, byl asi z nějaké renomovanější firmy, seděl, usmíval se.

Z naší nám známé konkurence neprohrál zatím soudní spor o reklamaci nikdo, krom jediného asi před 10lety.
Netvrdím, že vyhrané spory reklamujícím nejsou, ale z naší branže zatím osobně neznám.
Možná se chováme k zákazníkům slušně a vstřícně ...což teda my určitě jo, ale i tak si kolikrát vyslechnu spoooustu hrozeb a křiku. Čím neoprávněnější reklamace je, tím víc výrazných projevů ze strany zákazníka.