V práci používáš buď nepřímé citace, tzn. že převezmeš myšlenku nebo její část a zformuluješ si jí po svým, nebo přímé citace. Ty přímé musí být naprosto doslovné a označené úvozovkama. U nepřímé citace neuvozuješ, ale musí být taky zřejmý, odkud kam je text převzatý. Dle mého je nejjednodušší harvardský způsob citování, kdy za citaci v závorce napíšeš autora, rok vydání knihy kde jsi čerpala - název knihy ale ne - a stranu kde je ten text. A na úplný konec práce uděláš soupis použité literatury v plné citaci, na to je úplně nejlepší vygenerovat si to na www.citace.com, kde napíšeš jen ISBN knihy a vyhodí ti to kompletní zdroj ve správném tvaru. To s těma indexama je dle mého trošku složitější, u citovaného si hodíš indexové číslo, pod stranu napíšeš zdroj, ale jenom omezeně a plný zdroj máš zase uvedený na konci práce.