Plnění ti krátit nemůžou, ale o to ti asi nejde. Pokud je chceš nějak potrestat, tak se po nich můžeš chtít nemajetkovou újmu. Pode základní listiny práv a svobod máš nějaká práva - na zdraví, důstojnost a tak podobně a oni tě o něco z toho obírají, protože ti prohlubují duševní útrapy nebo tak něco. Můžeš jim ve spolupráci s nějakým právníkem můžeš napsat. Laicky se mi sice moc nezdá, že bys na nich něco vysoudila, ale vím o tom houby.

No a vždycky si můžeš na pojišťovnu stěžovat u Finančního arbitra nebo u České národní banky, ale to je spíš asi o finančních věcech než o dopisech.