Pokud jde o už hotové zboží, tak se na něj vztahují stejné podmínky jako na jakýkoli jiný nákup přes internet, tj. právo vrátit zboží do 14 dnů bez udání důvodu.

S ušitím na zakázku je to horší, tam takový nárok není. Musíš se podívat do profilu toho konkrétního prodejce, nebo se ho optat. Já mám s flerem jen pozitivní zkušenost. Udělala jsem nedávno, že jsem si nechala ušít sukni na míru, ale když mi přišla, tak ta barva mi vůbec neslušela. Napsala jsem prodejkyni, která ve svých podmínkách výslovně uvádí, že na zboží šité na míru se možnost vrácení nevztahuje, jestli by byla tak hodná a ušila mi sukni v jiné barvě a nebyl nejmenší problém. Je ale pravda, že u ní nakupuji už přes tři roky a relativně často, takže si mě už asi pamatuje a ví, že jsem jinak bezproblémový zákazník.