Já to považuju za bezohledný vůči tomu zákazníkovi, pokud ho to nutí: přemýšlet, jak naskládat věci na pás (Tebe to možná baví, mě ani náhodou) a nutit ho trávit další čas přeskládáváním věci z košíku do tašek (to pokládám za mnohem horší než stání ve frontě).

Pokud má někdo nemocný záda tak, že nevydrží deset minut stát, tak je mi to líto, ale nevidím důvod, proč kvůli tomu nastavit systém tak, že zkomplikuje život všem ostatním.