Dobře jsi udělala, jen mě udivuje že po Tobě nechtěli naprosto žádné info. U nás v bance se překládá OP apeníze se vkládají na vnitřní účet banky a k tomu info co člověk, který je přinese řekne. Jinak banka nikoho nekontaktuje - pokud se člověk ozve a sedí to s pokladním dokladem zpět je dostane.
Spíš by to chtělo info někoho kdo se vyzná v bankomatech jak to tam chodí...